Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Customer Support Manager (fintech, blockchain, crypto)

Вакансия № 18747496 от компании LATOKEN на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании LATOKEN.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 40000 до 100000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Космодамианская набережная, 52с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18747496 добавлено в базу данных: Вторник, 25 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 18747496:

Прочитано соискателями - 60 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "LATOKEN":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

LATOKEN’s mission is to put financial life at fingertips. So everybody can use money to bring ideas to life to build the future and be a stakeholder of it.

Internet startups conquered the commanding heights after 20 years since the dot-com bubble. Blockchain is the internet of value - the next wave which outperforms any technology and industry in history. This technology is a game-changer for a vast market of blood and brain of humankind: payments and trading. As blockchain works worldwide: no need for central banks, layers of private banks, or custodians.

LATOKEN is a top blockchain bet on the financial system upgrade.

Our mission is to put
Money and assets at fingertips worldwide:

  • Open account and deposit fiat in few seconds
  • Manage money: Pay, Receive or Transfer
  • Manage assets: Crypto, Startups, Pre - IPO, Equity...


Unit: Customer Success
Unit Mission: Clients are successful and evolving our products to delight their future needs.
Role: Customer Support Manager

Functions:

  • Ensure fast response and assistance to users via Helpdesk tools (TG group, Zendesk Support & Chat, SM mentions);

  • Facilitate all B2C user interactions with the company and increase user retention by delivering high-end and customer-oriented support

  • Guide users all along the way with their IEO and listing page setup and launch

  • Increase the quality and chat success rate and tailor solutions to clients needs

  • Be user-needs oriented, build industry-best customer support by putting the highest priority on clients issues and shortening resolution time

  • Answer chats on the 1st line accordingly to FAQ within 60 seconds

  • Ensure a fast terminal checking for pending and rejected withdrawals and deposits

  • B2B and B2C process automation and optimization

Requirements:

  • Ability to work 2/2 12h night shifts;
  • Fluent written English;
  • At least 6 months of customer support experience;
  • At least 6 months of experience working with social media (replying to customers, improving the image of the brand while responding);
  • Knowledge of crypto/trading;

  • Technical acumen & logical thinking;
  • Self-starting, multi-tasking, well organized, able to work in a fast-paced environment, result-oriented;
  • Understanding that remote work is as important as at-the-office one.

Benefits:

  • Competitive salary;
  • Exceptional performance-based bonuses;
  • The top-notch international team of blockchain pioneers.

Why LATOKEN:

  • Build the future. Level up the financial system. Put it at fingertips, so everybody can use the money to build and be a stakeholder of the future.
  • 2x mobile users growth each month, 4.7 ratings.
  • Largest primary market with 160 IEOs since 2017.
  • The team is our main product, we build a culture capable to shift frontiers. A great workplace is stunning colleagues. Adequate performers should work elsewhere. The only top talent here.
  • Be stakeholder. You build a product helping people's success. People pay for it and you get a stake of these future payments as a LATOKEN shareholder. We have the highest in fintech team shares pool.
  • We overpay. If you are with us, as a shareholder, you should earn 10-100x comparing to any other top career alternative. And the team expects your performance to match the reward.
    You would receive $ 40 000 - 100 000 in stock option value. You can earn a lot if you put clients first, want, and capable to make the world better with the new technology.


Feel a great fit - apply now or forward to a great candidate.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://latoken.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) LATOKEN

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?