Руководитель направления по взаимоотношению с клиентами

Вакансия № 18783994 от компании Пятёрочка. Офис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Пятёрочка. Офис.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18783994 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 18783994:

Прочитано соискателями - 96 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Пятёрочка. Офис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Разработка и реализация CRM-стратегии Пятёрочки Доставки
• Управление Retention-маркетингом
• Интеграция Доставки в общую программу лояльности Пятёрочки, дополнительные надстройки лояльности для онлайн-заказов, управления акциями программы лояльности для Пятёрочка Доставка.
• Управление Direct-маркетингом: развитие и повышение эффективности каналов целевых коммуникации? App/Web Push, SMS, Email и др.;
• Автоматизация и персонализация промо-предложений, товарных рекомендаций и целевого маркетинга (тригеры, коммуникационные цепочки, персональные купоны, рекомендации и др.)
• Внедрение эффективнои? сегментации клиентскои? базы пользователей?, а также предиктивнои? аналитики. Анализ эффективности рассылок и акций программы лояльности, постоянная их оптимизация. A/B тестирование гипотез.

Требования к работнику:

• Высшее образование (Маркетинг, экономика, техническое или математическое);
• Опыт работы в роли менеджера/руководителя CRM от 3x лет
• Желателен опыт работы в Ecommerce/Retail/Mobile
• Знание CRM-систем, платформ автоматизации маркетинга, инструменты управления Retention, Customer LTV и персонализации, CDP
• Data-driven подход в работе, аналитический склад ума, умение аргументировать свою позицию

Условия труда:

Официальная "белая" заработная плата, выплата 2 раза в месяц;
Официальное оформление с первого дня работы;
Оклад;
Оплата отпусков и больничных листов;
Корпоративная скидка при покупке товаров в магазинах сети «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»;
График работы: 5/2 с 9.00-18.15; в пятницу сокращенный рабочий день;
ДМС после испытательного срока