Руководитель call-центра

Вакансия № 1883538 от компании ООО МАРБЛ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО МАРБЛ.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 6с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 1883538 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 1883538:

Прочитано соискателями - 125 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО МАРБЛ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Должностные обязанности:
- анализ эффективности работы call с., работа с базами клиник и холодной базой.
- подбор персонала (12 сотрудников)
- разработка комплекса мероприятий по повышению уровня эффективности работы персонала;
- постановка целей и задач сотрудникам, контроль их выполнения;
- разрешение конфликтных ситуации, прослушивание разговоров и корректировка ошибок операторов,
- анализ отчетов операторов;
- разработка, коррекция скриптов;
- проведение систематических обучающих тренингов;
- оптимизация численности и развитие персонала call с.;
- разработка системы оценки, адаптации и обучения персонала;
- усовершенствование системы отчетности и аналитики в call с.;
- контроль выполнения показателей call с.;
- создание и поддержание позитивного делового настроя в коллективе
- вывод с-центра на самоокупаемость
- составление презентации, разработка интересных условий для сотрудничества;
- ведение переговорного процесса, формирование коммерческих предложений по результатам переговоров;
- предоставление отчётов о проделанной работе

Требования к работнику:

- ОБЯЗАТЕЛЬНО: опыт работы в call с., клиентском бизнесе, активных продажах от трёх лет;
- гибкость, дипломатичность, умение налаживать контакты;
- отличное знание программ: Power Point, Excel, «Инфодент» (желательно)
- вакансия для ответственных и целеустремлённых, готовых изучать бизнес, расти и развиваться. Готовы рассматривать кандидатов с небольшим управленческим опытом работы, но с большим опытом работы в call-центре, активных продажах.