Руководитель call-центра
Вакансия № 19364015 от компании ООО Клиника цифровой стоматологии на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Клиника цифровой стоматологии.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 150000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 19364015 добавлено в базу данных: Среда, 12 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 19364015:
Прочитано соискателями - 189 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Клиника цифровой стоматологии":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Руководство продающим Call-центром в СТОМАТОЛОГИИ.
- Управление персоналом: управление текучестью, формирование команды. Адаптация и обучение новых сотрудников, внедрение и адаптация под задачи отдела;
- Ежедневное распределение и постановка задач перед сотрудниками.
- Написание скриптов;
- Контроль качества работы операторов call-центра (прослушка и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок);
- Оценка эффективности работы call-центра: контроль выполнения задач каждым сотрудником, достижение плановых показателей call-центра.
- Организация и повышение эффективности процесса продаж;
- Подготовка отчетов по работе Call-центра и разработка стратегии улучшения его деятельности;
- Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение (процедуры, инструкции);
Требования к работнику:
- Опыт работы не менее 3-х лет в должности руководителя продающего Call-центра - обязательно;
- Понимание специфики работы Call-центра;
- Успешный опыт управления отделом численностью не менее 20 человек;
- Высокий уровень профессиональных компетенций:
- стратегическое мышление,
- развитые аналитические и организаторские способности,
- ориентированность на результат,
- способность быстро принимать решения и готовность нести ответственность за результат,
- постановка задач,
- умение создать и сплотить команду,
- ярко выраженные лидерские качества,
- коммуникабельность, умение корректно отстаивать свое мнение,
- стрессоустойчивость;
- Инициативность, умение работать в многозадачном режиме, руководить одновременно несколькими проектами и координировать свою работу с другими отделами;
- Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook).
Условия труда:
- Уверенность в завтрашнем дне. Стабильные и своевременные выплаты заработной платы;
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы: 5/2 с 9:00-18:00;
- Комфортные условия труда, атмосфера взаимовыручки и поддержки, интересные задачи, красивая рабочая униформа;
- Разнообразная корпоративная культура.
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):