Менеджер по распределению клиентских обращений
Вакансия № 19407409 от компании ООО Эталон-Инвест на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эталон-Инвест.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 19407409 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 19407409:
Прочитано соискателями - 64 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Эталон-Инвест":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Обработка входящих и исходящих обращений в различных каналах обслуживания клиентов (телефон, онлайн-чат, e-mail и пр.);
- Внесение необходимой информации в соответствующие разделы в процессе обработки обращений;
- Своевременная передача информации смежным
подразделениям для решения вопроса клиента
Требования к работнику:
- Высшее, неоконченное высшее образование;
- Опыт обработки входящих и исходящих обращений в различных каналах обслуживания клиентов;
- Опыт работы в направлении постпродажного обслуживания (заселения, передачи объектов недвижимости) является преимуществом;
- Знания правил делового и телефонного этикета;
- Владение навыками информационной поддержки и консультации клиентов во всех каналах обслуживания, ведения конструктивного диалога, активного слушания, выяснения, отработки вопросов и возражений;
- Владение навыками работы с конфликтными клиентами и обслуживанием претензий;
- Грамотная устная речь, вежливость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
Условия труда:
- График работы 2/2 с 9.00 до 21.00;
- Офис находится на ст. м. Алексеевская, в пешей доступности от метро;
- Есть возможность удаленной работы;
- Оформление с первого дня работы в штат компании в соответствии с ТК РФ, ДМС.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.etalon-invest.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):