Руководитель направления маркетинговых и клиентских исследований

Вакансия № 19465790 от компании ЭР-Телеком на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЭР-Телеком.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Овчинниковская набережная, 20с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 19465790 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 19465790:

Прочитано соискателями - 105 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ЭР-Телеком":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ключевые задачи:

Планирование и реализация CX и UX исследований в компании для реализации бизнес-задач;
Управление процессами работы направления исследований, состоящими из 2х блоков – рыночной аналитики и клиентских исследований;
Организация взаимодействия с продуктовыми командами и бизнес-подразделениями компании b2c и b2b сегментов;
Разработка методических рекомендаций и указаний к их применению данных исследований в разработке продуктов и бизнес-процессов компании;
Организация и проведение количественных и качественных маркетинговых исследований полного цикла (40% Ad-hoc, 60% - In-house) ;
Выполнение комплекса задач по выбору подрядчика AD-hoc исследований: проведение тендеров, выбор подрядчика;
Организация и проведение регулярных трекинговых исследований (Brand Health Tracking, Price Elasticity, Satisfaction and Loyalty Tracking);
Разработка и запуск внутренних инструментов для оперативного тестирования продуктовых гипотез, разработки продуктов;
Подготовка системы аналитической отчетности по исследованиям (аналитические справки, отчеты, презентации, бенчмаркинг; анализ рынков);
Проведение презентаций, рабочих групп, воркшопов по итогам проведенных исследований для продуктовых команд и бизнес-заказчиков;
Формирование рекомендации по улучшению пользовательского опыта на основе результатов проведенных исследований;
Обучение сотрудников компании использованию и интерпретации результатов маркетинговых исследований;
Участие в процессе бюджетирования и финансовом планировании исследовательской и маркетинговой активности компании

Мы ждем:

опыт от 3 лет в исследованиях направления CX и UX (исследования лояльности, удовлетворенности, клиентского опыта и тд)
Отличное знание количественных методов исследований, владение методами обработки и анализа данных (мат. статистика, моделирование и т.п.), а также понимание качественных методов.

Мы предлагаем:

Работа в крупнейшей телекоммуникационной компании России;
Возможность работать удаленно;
Корпоративное внутреннее обучение, комплексные программы обучения в Сколково и Сбер Университете;
Возможности профессионального развития;
Профессиональную команду экспертов отрасли;
Продукты с миллионами Клиентов.