Специалист контактного центра

Вакансия № 19507154 от компании ManpowerGroup на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ManpowerGroup.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 19507154 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 19507154:

Прочитано соискателями - 119 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ManpowerGroup":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Шведская компания, одна из ведущих мировых производителей бытовой и профессиональной техники, в поиске Оператора контакт-центра, который будет привносить что-то новое в идеи компании и развиваться вместе с ней.

Обязанности работника:

Прием и обработка входящих звонков от потребителей.
Обработка входящих обращений потребителей, поступающих по различным каналам – телефон, e-mail, социальные сети, чат.
Решение проблем потребителей по телефону, и другим каналам связи.
Обратные звонки потребителям по результатам визита мастеров с целью проверки качества сервиса.
Кросс-продажа аксессуаров, комплектующих, дополнительных сервисов, запчастей, бытовой техники потребителям в процессе звонка.
Активное участие в тренингах, способность быстро обучаться и постоянно повышать свой профессиональный уровень.
Работа с базами данных, внесение заявок в систему учета.
Совместная работа с другими подразделениями компании для подготовки ответов потребителям (служба технической поддержки, маркетинг).

Требования к работнику:

Инициатива, открытость, активность, ответственность.
Опыт стабильной работы на позиции оператора от полугода.
Высокие навыки владения компьютером.
Знание английского языка - Intremediate и выше.
Высшее образование (неоконченное высшее).

Условия труда:

График работы 5/2 (плавающие выходные).
Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
Стабильный оклад + премия по результатам работы, оплата питания.
Предоставление новых технологий, современный и комфортабельный офис в центре Москвы.
Обучение и возможности профессионального развития.