Руководитель группы развития клиентов малого и среднего бизнеса

Вакансия № 1965095 от компании MANGO OFFICE на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании MANGO OFFICE.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Профсоюзная улица, 57, м. Калужская.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 1965095 добавлено в базу данных: Вторник, 25 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 1965095:

Прочитано соискателями - 189 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "MANGO OFFICE":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Манго Телеком» - первый российский провайдер облачных телекоммуникационных сервисов. Ежедневно десятки тысяч компаний используют наши услуги и решения.

В нашу команду требуется Руководитель группы развития клиентов малого и среднего бизнеса.

Обязанности работника:

Организация процессов развития клиентов. Описание методологии развития через различные каналы коммуникации с клиентами.
Прямое взаимодействие с клиентами для улучшения понимания эффективности применяемых методик развития.
Построение эффективного взаимодействия со специалиста департамента маркетинга и продаж для продуктивного использования всех точек взаимодействия с клиентами для увеличения глубины использования продуктов, увеличения среднего чека и количества продаж продуктов и сервисов компании.
Обеспечение процессов взаимодействия с клиентами через различные каналы (исходящие звонки, event, вэбинары, программы upsale, очные встречи на территории клиента).
Обеспечение формирования/набора группы сотрудников, построение команды с нуля.
Проведение мероприятий, по периодической оценке, качества работы сотрудников.
Создание новых и оптимизация существующих инструментов и процессов управления и контроля работы.
Участие в создании и изменении системы показателей работы сотрудников группы развития клиентов.
Обеспечение высоких стандартов качества обслуживания клиентов компании.

Требования к работнику:

Высшее образование.
Опыт работы на аналогичной позиции в секторе B2B от 2-х лет.
Опыт управления активными продажами от 2-х лет..
Желателен опыт работы в сфере связи и телекоммуникаций.
Навыки анализа и планирования развития клиентской базы.
Навыки работы со сложными клиентскими претензиями и запросами.
Опыт планирования, постановки, организации, контроля задач.
Опыт анализа существующих процессов и активное внедрение изменений. Наличие успешно измененных процессов, приведших к увеличению выполнения планов продаж.