Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист службы технической поддержки

Вакансия № 19771098 от компании АО Инфотех Груп на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Инфотех Груп.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 70000 до 80000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Поклонная улица, 3А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 19771098 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 19771098:

Прочитано соискателями - 43 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "АО Инфотех Груп":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

АО «Инфотех Груп» (Infotech Group) — российская компания-разработчик программного обеспечения для крупных корпораций, государственных структур, среднего и малого бизнеса.

Мы ищем специалиста/аналитика технической поддержки (1 линия) для осуществления качественной коммуникации с клиентом и решения вопросов и проблем, возникающих в ходе эксплуатации наших систем.

Что нужно делать:

Нам нужен человек, который будет взаимодействовать с сотрудниками заказчика, принимать, анализировать и сопровождать поступающие обращения об ошибках и необходимых доработках в нашем программном обеспечении.

Что это значит:

  • Доскональное изучение наших систем, с которым предстоит работать;
  • Прием обращений пользователей по телефону и электронной почте;
  • Регистрация и описание обращений в системе jira;
  • Первичная диагностика и анализ поступивших обращений:

- понять суть обращения (что на самом деле имеется в виду),

- описать его доступным языком,

- решить проблему, если она в рамках компетенций или передать в подразделение с соответствующими компетенциями;

  • Консультации пользователей;
  • Трекинг выполнения заявок специалистами;
  • Подготовка нормативных документов.

Что мы ждем:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в технической поддержке от 2-3 лет;
  • Хорошие знания ОС Microsoft , Linux, Jira, практические навыки эффективного решения основных проблем при работе с ними;
  • Знания HTML, SQL, принципов работы компьютерных сетей;
  • Навык работы с инструментами для выявления ошибок при работе в веб-браузере
  • Владение языками программирования будет плюсом;
  • Грамотная речь, хорошее знание русского языка;
  • Ответственность, внимательность к деталям;
  • Клиентоориентированность;
  • Умение работать в команде.

Мы предлагаем:

  • Перспектива профессионального роста;
  • Возможность развития как специалиста (у нас создана отличная среда для прокачки своих профессиональных навыков);
  • Работа в молодой, дружной команде профессионалов;
  • Стабильный доход (уровень дохода обсуждается с кандидатом по результату собеседования);
  • Оформление по ТК РФ;
  • Удаленная работа с частичными выездами в офис (Москва);
  • Дружественный и позитивный коллектив: команда которая любит то, чем занимается;
  • Минимум бюрократии, лояльное и открытое руководство, свобода в принятии архитектурных решений.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://infotech.group/ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) АО Инфотех Груп

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?