Специалист службы поддержки пользователей

Вакансия № 19863610 от компании ООО Тикетсклауд на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Тикетсклауд.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 65000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большая Новодмитровская улица, 36.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 19863610 добавлено в базу данных: Четверг, 6 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 19863610:

Прочитано соискателями - 68 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Тикетсклауд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ticketscloud — это площадка, на которой организаторы мероприятий и распространители билетов находят друг друга и заключают сделки. Кроме этого, мы предоставляем всем участникам платформы полный цикл инструментов для билетного дела — от маркетинга до продаж и контроля входа. А ещё мы помогаем зрителям.

В ноябре 2020 года компания отпраздновала 6-летний юбилей.

Сейчас мы ищем младшего менеджера поддержки пользователей, а также младшего менеджера в отдел маркетинга. Задачи на этих двух позициях немного отличаются, но все они перечислены ниже.

Нужно будет:

— помогать менеджерам отдела в разных задачах (например, проверять работу дизайнера по ТЗ, или отправить письма через автоматизированный инструмент)
— делать, порой, нудную и однообразную работу
— очень много работать!
— участвовать в развитии самого лучшего сервиса на билетном рынке
— постоянно развиваться и узнавать что-то новое
— оформлять и контролировать задачи на все рассылки Email
— отправлять SMS рассылки
— разбирать комментарии и личные сообщения в соцсетях в помощь SMM-менеджеру, либо полностью в его отсутствие, либо на выходных (в таких случаях выделяются выходные в будние дни)
— вести документацию отдела маркетинга (подпись соглашений, закрывающих документов и так далее)
— заведение объявлений в рекламных кампаниях по необходимости в помощь диджитал маркетологам
— помощь в ведении оффлайн активностей отдела маркетинга (заказ мерча, бумажных материалов и так далее)

Ждем тебя, если:

— есть желание развиваться и расти в службе поддержки, или в маркетинге, даже если у тебя нет опыта
— умеешь управлять эмоциями и временем. Самодисциплина важна
— внимателен(-на) и аккуратен(-на) при выполнении задач
— обладаешь минимальным навыком критического мышления и умеешь аргументированно отстаивать своё мнение
— самостоятелен(-на) в обучении. Умеешь добывать информацию, не нуждаешься в строгом надзоре «сверху»
— готов(-а) учиться и развиваться
— твердо веришь в то, что не бывает поражений, бывает только обратная связь
— любишь людей

Предлагаем тебе:

— оформление по ТК РФ (ГПХ на 3 месяца с возможностью перехода в штат после истечения этого срока). Вся зарплата белая
— график работы 2/2 (12 часов, гибкое начало дня) для отдела заботы, или 5/2 со смещенными выходными в маркетинге
— множество разноплановых и интересных задач, скучно точно не будет
— офис на дизайн заводе Флакон (какую-то часть времени можно работать из дома)
— чай, кофе, печеньки :)
— dreamteam (у нас и правда очень классная команда)

Мы готовы пригласить тебя только в том случае, если в сопроводительном письме ты развернуто расскажешь о том какой ты дорожный знак и порассуждаешь почему? :)