Специалист клиентской службы
Вакансия № 19864626 от компании Hoya Lens Russia на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Hoya Lens Russia.
☑ Основной блок:
Опыт работы: более 6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 19864626 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 19864626:
Прочитано соискателями - 78 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Hoya Lens Russia":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Соблюдение стандартов и процедур по процессу обслуживания клиентов от размещения заказа до его оплаты и получения, контроль выполнения стандартов обслуживания,
- Обеспечение высокого уровня сервиса клиентам и постоянное его улучшение, удовлетворение запросов от клиентов и поддержание имиджа Компании;
- Эффективная коммуникация между департаментами Компании и клиентами, координация коммерческих и логистических процессов;
- Приём и размещение заявок от контрагентов Компании по всем коммуникационным каналам, предоставляемым компанией (телефон, электронная почта, факс) и внесение их в компьютерную систему;
- Консультации по каталогам продукции Компании, по наличию продукции;
- Координация клиентов по вопросам сроков и статуса поставки, в том числе коммуникация с сотрудниками транспортных компаний;
- Сервисная поддержка клиентов на всех этапах сотрудничества;
- Работа с рекламациями, решение спорных/конфликтных ситуаций;
Требования к работнику:
-
Опыт работы в оптической розничной сети на позиции оптометрист будет являться преимуществом;
-
Опыт работы с клиентами будет являться преимуществом;
-
Внимательность к деталям;
-
Продвинутый пользователь ПК, знание 1С, Excel, Power point;
-
Личные компетенции: стрессоустойчивость, нацеленность на результат, аккуратность, ответственность, коммуникабельность;
Условия труда:
- Конкурентоспособная заработная плата и квартальная премия;
- Опыт работы в крупной международной компании;
- Возможности профессионального обучения и карьерного роста;
- Широкое поле ответственности;
- Медицинское страхование по успешному окончанию испытательного срока;
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):