Специалист отдела обработки жалоб

Вакансия № 19927054 от компании Страховая группа МАКС на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Страховая группа МАКС.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 35000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Каширское шоссе, 78/1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 19927054 добавлено в базу данных: Вторник, 4 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 19927054:

Прочитано соискателями - 138 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Страховая группа МАКС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

- Ежедневное рассмотрение поступивших по различным каналам обращений (жалоб), размещенных в специализированном модуле;
- Организация исполнения обращений (жалоб) совместно с профильными подразделениями Компании;
- Подготовка и направление ответов получателям страховых услуг по указанным обращениям (жалобам);
- Анализ всего объема обращений (жалоб), выявление тенденций и причин обращений, выработка предложений по мерам, направленным на улучшение качества обслуживания получателей финансовых услуг;
- Ежегодная подготовка и представление в ВСС отчета по установленной форме.

Требования к работнику:

Приветствуется работа на аналогичной должности, а также работа отчетность ВСС и ЦБ РФ.
• Основы ГК РФ;
• Основы страхового дела;
• Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регламентирующие деятельность страховых органов;
• Виды страховых услуг и условия различных видов страхования;
• Методические материалы, касающиеся вопросов качества.