Night IT Support Manager / ночной специалист технической поддержки

Вакансия № 2016119 от компании B2Broker на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании B2Broker.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 до 80000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2016119 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 2016119:

Прочитано соискателями - 133 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "B2Broker":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

B2Broker - это Fintech компания, которая разрабатывает программное обеспечение для брокерских компании?, банков и инвестиционных фондов.

Один из продуктов - это платформа для социального треи?динга и доверительного управления.

Мы ищем человека, который будет готов помогать нашим клиентам настраивать платформу, администрировать ее и разбираться в том, как она работает, а также решать их вопросы, если они будут возникать.

Общаться предстоит с топ-менеджерами и IT-специалистами брокерских компании?. Поддержку конечных пользователей мы не оказываем. Можно не бояться постоянного потока однотипных вопросов изо дня в день.

Более 80% наших клиентов по этому продукту - зарубежные компании из Азии, Европы, Австралии, поэтому английскийй язык должен быть на достаточно хорошем уровне для проведения созвонов с клиентами и переписки с ними.

Вакансия мульти-дисциплинарная и открывает широкие возможности для профессионального роста, как в сторону экспертов по технической поддержке, так и в сторону продуктового менеджера.

От кандидатов мы не ждем знания продуктов или специфики отрасли и будем готовы научить всему с нуля. Но это здорово если вам интересна биржевая сфера!

Обязанности работника:

Помощь клиентам в установке, настройке и администрировании ПО
Изучение логов и локализация проблем пользователей
Тестирование нового функционала
Написание пользовательских инструкции? и документации
Помощь в составлении требовании? для разработки / улучшения платформы на основе обратной связи от клиентов
Запись обучающих видео
Ночная смена