Руководитель направления обучения и развития специалистов call - центра
Вакансия № 20330953 от компании ООО Баланс Телеком на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Баланс Телеком.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 20330953 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 20330953:
Прочитано соискателями - 123 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Баланс Телеком":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- организация и проведение обучения, разработка программ стажировки и адаптации для новых специалистов Компании;
- cоставление и проведение тренингов и обучающих семинаров, в том числе и дистанционных, для уже работающих сотрудников и руководителей
- система рейтингования операторов
- разработка мероприятий направленных на улучшение показателей в работе специалистов таких как: снижение % ошибок, улучшение качества звонков, рост производительности и т.д.
- организация / проведение командообразующих мероприятий
- сбор информации и анализ потребности в обучении сотрудников
- организация и проведение аттестации персонала Компании
- участи в адаптации ПО для работы операторов
- ежемесячный мониторинг отработки скриптов сотрудников call-центра
- отчетность по проделанной работе
- командировки в г. Иваново и г. Брянск
Требования к работнику:
- уверенный опыт разработки программ тренингов
- опыт построения системы обучения специалистов call-центра
- опыт проведения тренингов для руководителей
- развитые коммуникативные навыки
- инициативность, активность, позитивный заряд
Условия труда:
- Конкурентная белая заработная плата
- Оформление по ТК РФ; полная занятость
- Ищем опытных, талантливых и смелых. Присоединяйтесь!
- График работы - 5*2, командировки
- Интересные задачи
- Работа в центре столицы – рядом с метро Тверская, Охотный Ряд, Театральная
- Мы молоды и перспективны
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):