Менеджер группы по взаимодействию с покупателями

Вакансия № 20497403 от компании IKEA. Теплый стан на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 20497403 добавлено в базу данных: Вторник, 11 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 70 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Руководство командой сотрудников (50 человек): подбор, развитие персонала, постановка целей и обеспечение высокого уровня компетентности в отделе;
Обеспечение выполнения ключевых показателей работы отдела;
Поддержка сотрудников кассовой линии в выполнении ежедневных задач;
Обеспечение бесперебойной работы пунктов оплаты;
Организация процессов координации потока покупателей на кассовой линии;
Контроль соблюдения сотрудниками необходимых правил и рутин, в том числе корректного ведения документооборота;
Решение нестандартных ситуаций с покупателями в рамках политик компании;
Внедрение решений для улучшение покупательского опыта на уровне магазина.

Опыт работы в компании, ориентированной на обслуживание клиентов, или в сфере розничной торговли;
Опыт работы с покупателями, умение эффективно разрешать нестандартные ситуации;
Опыт управления и развития команды сотрудников, способность ставить цели и задачи;
Способность работать в команде и организовывать работу других;
Стрессоустойчивость, готовность работать в меняющихся условиях;
Способность анализировать и структурировать информацию;
Опыт работы с большими объёмами информации;
Умение принимать решения о необходимых изменениях, направленных на достижения высокого результата;
Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство;
График работы: 5/2;
Корпоративная программа медицинского страхования с широким спектром услуг, включая стоматологию;
Льготное питание;
Скидка на товары ИКЕА для всех сотрудников;
Льготные условия для абонемента в фитнес-клуб;
Частичная компенсация детских летних путевок;
Корпоративные праздники и подарки;
Страхование сотрудника от несчастных случаев и заболеваний;
Корпоративная пенсионная программа;
Программы обучения и профессионального роста;
Безграничные возможности для развития в группе компаний INGKA!