Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Ведущий специалист по техподдержке

Вакансия № 20507993 от компании Группа компаний STADA на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Группа компаний STADA.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 6с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20507993 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 20507993:

Прочитано соискателями - 80 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Группа компаний STADA":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания STADA приглашает в свою команду Ведущего специалиста по техподдержке

Обязанности работника:

  • Установка, инсталляция и техническое сопровождение прикладного программного обеспечения, компьютерного оборудования и оргтехники
  • Консультирование пользователей по вопросам функционирования и использования корпоративного компьютерного оборудования и оргтехники, программного обеспечения
  • Прием заявок поручений на обслуживание неисправностей компьютерного оборудования, оргтехники и программного обеспечения, согласно разработанным регламентам и процедурам, фиксирование деятельности по ним в информационной системе
  • Своевременное исполнение поручений на бесперебойное обеспечение пользователей расходными материалами для оргтехники
  • Своевременное исполнение поручений на установку и обновление компьютерного оборудования и оргтехники
  • Своевременное исполнение поручений на установку и обновление корпоративного программного обеспечения на компьютеры, ноутбуки, планшеты и мобильные устройства
  • Использование современных средств оказания технической поддержки, программных средств удаленного управления рабочими станциями при решении возникающих технических вопросов
  • Первичная диагностика неисправностей, мелкий ремонт и информирование по обнаруженной неисправности непосредственному руководителя, эскалация решения проблем в работе корпоративных мобильных устройств, планшетов, ноутбуков и смартфонов, согласно разработанным регламентам и процедурам
  • Установка и обновление программного обеспечения САПР и CAD – систем, поддержка пользователей по вопросам их функционирования
  • Подготовка к использованию, инсталляция программного обеспечения и техническая поддержка корпоративных коммуникаторов и смартфонов
  • Подготовка к использованию, установка программного обеспечения и техническая поддержка корпоративных планшетов, смартфонов и ноутбуков Apple, планшетов и коммуникаторов Samsung
  • Подготовка к списанию и дальнейшей продаже корпоративного компьютерного оборудования, взаимодействия с инженером по ИТ-оборудованию по вопросам оформления актов списания и передачи оборудования
  • Прием от инженера по ИТ-оборудованию и передача конечным пользователям компьютерного оборудования и оргтехники. Оформление актов передачи оборудования пользователям и своевременная передача оформленных актов передачи инженеру по ИТ-оборудованию
  • Техническое оснащение и поддержка видеоконференций, оборудования видеоконференцсвязи. Установка и поддержка программного обеспечения для видеоконференций
  • Первичная диагностика и выполнение работ по устранению неисправностей в работе сетевых компонент рабочих станций, сетевых принтеров и прочего пользовательского оборудования, подключенного к локальной сети предприятия
  • Обеспечение технической поддержки удаленных пользователей
  • Выполнение настройки и установки программного обеспечения на ноутбуки и планшеты и мобильные устройства
  • Организация и контроль передачи удаленным пользователям корпоративного компьютерного оборудования и оргтехники
  • Проведение первичной диагностики, мелкого ремонта и организация ремонта в сервисных центрах корпоративного компьютерного оборудования, выданного удаленным пользователям
  • Техническая поддержка и консультации удаленных пользователей по вопросам корпоративного программного обеспечения, технического функционирования корпоративного компьютерного оборудования
  • Диагностика, устранение последствий вирусных заражений компьютерного оборудования, своевременная установка и обеспечение работы специализированного антивирусного программного обеспечения на рабочих станциях, эскалация решения проблем в работе устройств согласно принятым регламентам и процедурам
  • Первичная диагностика и выполнение работ по устранению неисправностей, возникающих в работе беспроводных устройств, обеспечение подключения пользовательских устройств к беспроводной сети
  • Инсталляция новых рабочих станций и корпоративного программного обеспечения, согласно принятых в компании технологий установки новых рабочих мест
  • Обеспечение бесперебойного функционирования информационных систем
  • Минимизация простоев рабочих станций, ноутбуков и оргтехники по причине их неработоспособности, своевременная подготовка резервного компьютерного оборудования и его установка пользователю
  • Контроль над поддержанием в актуальном состоянии антивирусного программного обеспечения на рабочих станциях
  • Подготовка предложений по внедрению новых технологий и программных продуктов
  • Участие в проведении ежегодных инвентаризаций компьютерного оборудования
  • Ведение утвержденной технической документации на компьютерное оборудование и оргтехнику
  • Участие в разработке инструкций для пользователей по правилам работы с компьютерным оборудованием, оргтехникой и программным обеспечением
  • Участие в формировании базы знаний по работе с информационными системами, использованию компьютерного оборудования и оргтехники, программного обеспечения, устранению неисправностей
  • Непосредственное участие во внедрении стандартов рабочих станций, прикладного программного обеспечения, принятых в холдинге
  • Участие в проектах по внедрению современных компьютерных технологий, обновлению рабочих станций, программного обеспечения и прочего компьютерного оборудования
  • Участие в проектах по внедрению новых сетевых технологий, в том числе и беспроводных
  • Обеспечение ремонта компьютерного оборудования в сервисных центрах, контроль за передачей и приемом оборудования из сервисных центров. Учет ремонта компьютерного оборудования

Требования к работнику:

  • Уровень образования: высшее
  • Профиль образования: техническое
  • Опыт работы: от 3 лет по аналогичному функционалу (2 линия поддержки)
  • Уровень владения английским языком: не ниже intermediate
  • Личные качества: проактивность, деловое общение и этикет; личная мотивация, нацеленность на конечный результат; ответственность, исполнительность, инициативность, коммуникативность; работа в команде и сотрудничество; устная коммуникация
  • Специальные знания и навыки: Windows 7, 10; MS Office, Active Directory, SCCM, SCSM (опыт работы и аналитики в других ITSM системах), управление мобильными устройствами (MDM), IOS, Android; опыт базовой поддержки бизнес приложений; основы сетевого взаимодействия, порядок организации внедрения сложных систем информационных технологий, правила использования и распределения сетевых ресурсов; поддержка удаленных пользователей, техническое обслуживание ПК и ноутбуков (HP, Lenovo); опыт диагностики неисправностей компьютерного оборудования и оргтехники; принципы сетевого взаимодействия ISO/OSI;
  • Компьютерная грамотность: на уровне эксперта

Мы предлагаем следующие условия работы и компенсационный пакет:

  • Привлекательный уровень дохода (оклад + годовой бонус);
  • Добровольное медицинское страхование (для сотрудника и несовершеннолетних детей), корпоративные скидки для членов семьи;
  • Страхование жизни и несчастных случаев;
  • Корпоративное внутреннее и внешнее обучение;
  • 31 день - оплачиваемый отпуск;
  • Компенсация мобильной связи;
  • Перспективу развития в одной из самых динамичных компаний на фармацевтическом рынке;
  • Место работы: Москва Сити (башня Империя)
  • График и режим работы: 5- дневка: 3 (офис)-2 (дома), с 9.00-18.00.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.stada.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Группа компаний STADA

Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?