Менеджер по рекламациям (Мебель, Кухни)
Вакансия № 20524894 от компании Кухни ЗОВ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Кухни ЗОВ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 60000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 20524894 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 20524894:
Прочитано соискателями - 65 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Кухни ЗОВ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Ищем в команду человека, который сможет организовать и обеспечить работу по возникающими рекламациями. От нас ожидайте работу в комфортном офисе рядом с метро Пражская, приятный коллектив и адекватное руководство.
Обязанности работника:
- Прием и обработка всех входящих рекламаций, взаимодействие с клиентами по решению претензионных вопросов;
- Организация и выполнение внутренней и внешней претензионной работы (возвраты, брак, недостачи, пересортицы, излишки);
- Встреча с клиентами по претензиям;
- Поиск причины возникновения претензий, возвратов;
- Составление и согласование ответов на претензии и жалобы по качеству;
- Урегулирование устных и письменных жалоб клиентов;
- Координация работы по возвратам ненадлежащего качества товаров;
- Составление отчетов, анализов по рекламациям;
- Контроль качества товара
Требования к работнику:
- Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет.
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная речь
- Знание мебельного конструктива, опыт работы в мебельных компаниях (в приоритете Кухни)
- Знание Закона о защите прав потребителей
- Опыт работы с клиентами
- Стрессоустойчивость
Условия труда:
- работа на территории работодателя
- место работы м.Пражская
- бесплатные обеды
- график работы 5/2
- Оформление по ТК РФ
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.zov.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):