Специалист по технической поддержке ( удаленно)

Вакансия № 20621194 от компании ООО Отус на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Отус.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20621194 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 20621194:

Прочитано соискателями - 67 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Отус":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Otus - это высокотехнологичная компания в области образования. Наша миссия – делать обучение осмысленным, реализуя взаимосвязь между ожиданиями работодателей, компетенциями специалистов и возможностями преподавателей. Мы строим сервис, который будет помогать реализовываться десяткам тысяч людей и приносить пользу бизнесу наших партнеров

Наши продукты это образовательная платформа otus.ru и курсы, которые мы размещаем на платформе.

OTUS сегодня обладает базой в более чем 150 000 ИТ-специалистов, которые учились либо планируют учиться на наших курсах. Кроме этого, около 300 человек активно преподают на наших более чем 80 курсах, каждый из них является несомненным экспертом в различных направления ИТ.

Сейчас мы в поиске специалиста по технической поддержке.

Задачи:

Поддержка учебного процесса

Генерация и корректировка расписания учебных групп
Обучение работе в zoom преподавателей и сотрудников - проведение технических тестов
Обучение преподавателей работе с LMS
Контроль запуска учебных вебинаров
Решение технических вопросов при запуске занятий, передача описания сбоев в команду разработки
Перенос материалов в новые учебные группы
Генерация опросов к занятиям, для гринлайт, открытых мероприятий, других проектов
Контроль наличия записей вебинаров в материалах занятий

Поддержка маркетинговых мероприятий

Заведение и контроль запуска открытых мероприятий на YouTube
Обучение преподавателей технической стороне проведения открытых мероприятий - проведение технических тестов
Перенос записей мероприятий на основной канал YouTube

Поддержка внутренних процессов

Работа с почтовым сервисом - заведение ящиков, добавление в группы, замена паролей
Подключение сотрудников в сервисы asana, confluence, slack
Заполнение отчетности по своим задачам
Создание вебинаров для внутренних и внешних встреч
Рассылка записей встреч
Другие поручения руководства

Занятия и маркетинговые мероприятия проходят по будням в 20:00 и по субботам в первой половине дня. Дежурства по субботам до 12:00 два раза в месяц.

Кого мы ищем?

Опыт работы в тех. поддержки пользователей (не консультирование)
Опыт работы с трансляциями на YouTube
У Вас развита компьютерная грамотность, Вы быстро осваиваете новые программы
Ответственность, умение быстро реагировать в сложных ситуациях, возможность быть на связи в вечернее время
Желание учиться новому и развиваться

Что мы предлагаем?

Инновационный проект в сфере образования, возможность сыграть важную роль в проекте, приносящем реальную пользу людям
Удаленная занятость на фулл-тайм, официальное белое оформление
Заработная плата: оклад до 40 000 (на руки)
Свободу для реализации задуманного, компания открыта к новым идеям
Общение в ярком и высоко профессиональном коллективе единомышленников, здесь есть куда развиваться и чему учиться каждый день
ДМС после испытательного срока