Управляющий / Главный инженер по эксплуатации жилого комплекса в ЦАО

Вакансия № 20963437 от компании ООО Краун Управление и Эксплуатация на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Краун Управление и Эксплуатация.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Селезнёвская улица, 22.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20963437 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 20963437:

Прочитано соискателями - 72 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Краун Управление и Эксплуатация":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В управляющую компанию (жилые комплексы и коммерческая недвижимость) требуется Управляющий по эксплуатации ЖК.

Ключевые показатели эффективности и ответственности Управляющего: доходная часть, контроль затрат, валовая операционная прибыль объекта, соответствие стандартам качества обслуживания объектов бизнес и премиум класса, удовлетворенность жителей и гостей, вовлеченность сотрудников, качество сервиса.

Обязанности работника:

Управление и эксплуатация объекта, организация ремонта и работ по содержанию территории
Контроль и повышение качества сервиса, согласно политике компании. Ежедневное осуществление контроля над качеством обслуживания (чек-листы)
Внедрение и контроль выполнения стандартов обслуживания объекта по категории 5*
Принятие мер по обеспечению объекта квалифицированным персоналом
Участие в разработке развития объекта в части дополнительных услуг, формирование новых услуг, ценообразование
Формирование команды и организация работы всех подразделений службы эксплуатации, обучение, мотивация персонала, контроль выполнения персоналом стандартов клиентского сервиса
Разработка и контроль бюджета объекта
Постановка гостевого сервиса, контроль соблюдения высоких стандартов обслуживания
Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками, обеспечение оптимальных условий сотрудничества (цена, сроки, качество)
Взаимодействие с государственными и контролирующими структурами
Личные встречи с жителями и гостями объекта, информирование их о возможностях управляющей компании
Решение конфликтных ситуаций с жителями и гостями.

Требования к работнику:

Опыт работы управляющим жилой недвижимости бизнес и премиального сегмента - не менее 2-х лет.
Опыт организации и контроля всех служб, ответственных за эксплуатацию здания и содержание территории (обязательно под Вашим контролем должны были находиться служба эксплуатации, клининг, охрана, ресепшен, клиентский сервис).
Умение убеждать. Грамотная речь, отличные навыки делового общения (письменного и устного).
Презентабельный внешний вид, умение «подать себя», умение работать с различной аудиторией.
Профессиональное владение этикетом в сфере гостеприимства.
Высокий уровень личной клиентоориентированности, опыт организации Customer service на объекте.
Понимание доходности объекта в составляющей ставки ТО.
Опыт личного участия в ОСС и работы с инициативными группами жильцов.
Умение оперативно производить замер температурного режима настроения собственников и своевременно реагировать.
Самостоятельность, ответственность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, отличные организаторские навыки, внимательность к мелочам, дотошность, умение довести каждое дело до конца, талант общения с людьми, умение анализировать большой объем информации, хорошую память, высокую концентрацию внимания, умение управлять конфликтами.