Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21126365 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Банкирро":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания БАНКИРРО – это 5 лет успешной юридической практики, штат - более ста опытных квалифицированных специалистов, более 2000 довольных клиентов, 2 млрд списанных долгов и 99% успешных дел по банкротству. Мы находимся в тройке лидеров по количеству завершенных процедур и наша работа нацелена только на качественный результат!

Наши офисы находятся в 6 городах России и на сегодняшний день, в связи с ростом и расширением, в компании открылась интересная вакансия с возможностью работать дома – менеджер по сопровождению клиентов - работа с действующими клиентами, без поиска и продаж.

Ваши задачи:

• Осуществлять обзвон клиентов и информировать их об актуальной ситуации по его делу; работа с клиентами компании, с которыми УЖЕ ЗАКЛЮЧЕН договор.
• Внимательно выслушивать их проблемы и тревоги, успокаивать.
• Информировать о необходимом пакете документов для дальнейшей работы, датах судебных процессов, о решениях суда.
• Вести базу клиентов в CRM-системе, предоставлять необходимую отчетность.
• Собирать дебиторскую задолженность.
• Создавать положительный имидж компании через общение с каждым клиентом на высоком уровне!

Для нашего кандидата слово СЕРВИС является ценностью, он понимает, что сервис складывается из мелочей и что каждый клиент очень важен для него и для компании. Он демонстрирует своим поведением большую заботу о клиенте, поддерживает с ним позитивное общение, умеет предвосхищать ожидание клиентов и давать им больше, чем они того ожидают!

Наш кандидат умеет найти индивидуальный подход к каждому человеку, не боится коммуницировать с незнакомыми людьми, он – эмпат, всегда готов выслушать и помочь, поэтому от нашего менеджера по сопровождению мы ожидаем регулярного выполнения планов по коммуникации с клиентами и контроль оплаты в процессе сопровождения.

Почему нужно откликнуться именно на нашу вакансию?

• Мы лидеры на рынке и за 5 работы лет заслужили доверие – 70% наших клиентов приходят по рекомендации
• У нас грамотно выстроена система адаптации новичков и мы предоставляет неограниченный доступ к материалам нашей базы знаний
• Мы за карьерный и личностный рост, поэтому предоставляем отличные возможности развития в разных направлениях нашей компании
• Удобный график 5/2 с 9.00 до 18:00 по мск
• Возможность влиять на свой доход и получать очень достойную заработную плату фиксированный оклад 15 т.р. + бонусную часть, которая будет зависит от качества работы. Зарплата эффективных сотрудников в нашей компании 55000 т.р. и выше
• Удаленный формат – можете работать из любой точки мира, необходим только ноутбук/компьютер, гарнитура и хороший стабильный интернет

Вы подходите нам, если работали в тех. поддержке, отделе информирования клиентов, аккаунт-менеджером, в сфере продаж и обслуживания.

Спасибо за интерес к нашей вакансии! Будем рады увидеть Ваш отклик и предоставить обратную связь.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):