Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель службы качества поддержки

Вакансия № 21155323 от компании Яндекс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21155323 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 21155323:

Прочитано соискателями - 71 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Яндекс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Доставка — молодой, но быстрорастущий сервис Яндекса. Всего за полтора года мы построили с нуля одну из крупнейших логистических компаний в стране и стали одним из лидеров на рынке срочной доставки в 500 городах России и СНГ. Наша цель — стать сервисом доставки по умолчанию для любых задач.
Служба поддержки Яндекс.Доставки ищет опытного руководителя, который будет отвечать за контент и качество в поддержке, а также, найм, адаптацию и развитие команды. Мы заинтересованы в энергичном кандидате, который за короткий период узнает все о продукте и внутренней работе службы и сможет построить эффективные процессы.

Что нужно делать:

  • оптимизировать процессы найма и адаптации сотрудников службы поддержки;
  • выстраивать процессы контроля качества службы;
  • прорабатывать стратегии обучения и развития сотрудников;
  • выявлять дополнительные направления обучения, которые необходимы в большой службе (например, предотвращение выгорания, повышение стрессоустойчивости и т. д.);
  • организовывать процессы создания и использования кадрового резерва;
  • разрабатывать регламентирующие документы по обучению персонала;
  • контролировать количество и качество персонала: подбирать, обучать, проводить адаптацию и развивать навыки сотрудников;
  • отвечать за операционные показатели команды и эффективность процессов;
  • реализовывать новые проекты по улучшению качества сервиса;
  • формировать отчетность по ключевым показателям направления.

Мы ждем, что вы:

  • работали на руководящих должностях в области обучения и развития персонала в компаниях IT, телекома или финансовой отрасли;
  • управляли командой обучения от 20 человек;
  • успешно применяли на практике современные методы обучения и развития сотрудников и лучшие практики в области управления талантами.

Условия труда:

  • современный офис в центре Москвы, где есть все необходимое для комфортной работы и отдыха;
  • возможность работать несколько дней в неделю удаленно;
  • бейджик, с помощью которого можно расплачиваться за питание на территории кампуса и в его окрестностях;
  • гибкий график: мы не контролируем, кто во сколько приходит и уходит, главное — выполнять задачи;
  • расширенная программа ДМС со стоматологией;
  • возможность участвовать в мероприятиях Яндекса: образовательных программах, лекциях, митапах и т. д.;
  • экспертная и талантливая команда, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;
  • культура открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, увлеченные тем, что они делают;
  • высокая скорость работы и возможность быстро увидеть свой вклад и результаты;
  • возможность делать полезные сервисы для миллионов людей.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Яндекс

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?