Руководитель call-центра клиники

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Садовая-Сухаревская улица, 7с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21252160 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Город Здоровья М":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ОЛИМП КЛИНИК, центр эстетической медицины премиум-уровня приглашает к сотрудничеству Руководителя call-центра

Обязанности работника:

• Работа с персоналом: подбор (с помощью hr отдела), адаптация, обучение, наставничество, формирование индивидуальных планов развития, мотивация
• Анализ существующих каналов привлечения клиентов, формирование новых;
• Разработка новых идей для увеличения продаж;
• Постановка задач сотрудникам Call-центра, распределение зон ответственности, контроль выполнения работ по срокам и качеству реализации;
• Составление оперативных планов работы Call-центра, учитывая приоритеты и представление отчетности по результатам работы в согласованной форме;
• Постоянное управление результатом: формирование оперативных целей по ключевым операционным показателям, постоянный контроль показателей результативности и работа с отклонениями в режиме реального времени;
• Разработка скриптов, обновление информационной и документальной базы.
• Контроль качества работы операторов call-центра (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок.

Требования к работнику:

• Опыт работы в должности Руководителя Call-центра (предпочтительно – продажа медицинских услуг) от 2х лет;
• Личный успешный опыт в активных продажах - от 3х лет;
• !!!Умение работать в многозадачности, нацеленность на результат!!!
• Успешный опыт управления коллективом, численностью до 10 человек;

• Умение работать с цифрами и аналитикой;

• Компьютерная грамотность: уверенный пользователь ПК, знание IP-телефонии, CRM-систем;
• Позитивный настрой и способность работать на результат.

Условия труда:

• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
• Своевременные выплаты заработной платы;
• Заработная плата обсуждается индивидуально;
• Работа в клинике в команде профессионалов;
• Шаговая доступность от метро Цветной бульвар.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):