Сотрудник технической поддержки
Вакансия № 21387296 от компании ООО ТКО-ИНФОРМ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ТКО-ИНФОРМ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: до 80000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Складочная улица, 1с18.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 21387296 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 21387296:
Прочитано соискателями - 127 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ТКО-ИНФОРМ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Поддержка клиентов или партнеров Системы для решения разнообразных вопросов работы программного обеспечения.
- Прием и обработка обращений, поступающих в системе Service Desk, e-mail, а также по телефону.
- Подготовка письменных ответов по заявкам и инцидентам.
- Консультирование клиентов в режиме "онлайн" (мессенджеры, исходящие звонки).
- Участие в развитии процессов и инструментов для улучшения качества сервиса, предоставляемого Компанией.
Требования к работнику:
- Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно.
- Доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость.
- Опыт работы в службе технической поддержке (1-2 линия).
- Способность работы в команде.
- Умение анализировать и выявлять корневые причины вопросов.
Условия труда:
- Белая заработная плата (50 000 на руки на период испытательного срока, после испытательного срока обсуждается по результатам прохождения испытательного срока + 20 % доплата ночных смен);
- Оформление по ТК РФ, оплата отпусков и больничных;
- ДМС после 6 месяцев работы;
- График работы день/ночь, отсыпной выходной, на период обучения график понедельник - пятница 10.00 - 19.00.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://tko-inform.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):