Менеджер по сопровождению клиентов (в отдел digital-подписки)

Вакансия № 21427755 от компании Ведомости на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ведомости.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 до 60000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21427755 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 21427755:

Прочитано соискателями - 135 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ведомости":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (в отдел digital-подписки)

В 8,5 раза быстрее, чем другие секторы экономики, развивается сегодня цифровая трансформация в России. В связи с развитием цифровых продуктов в команду нужные новые активные сотрудники!

Деловое издание «Ведомости» – уникальный проект, который уже более 22 лет является одним из самых авторитетных источников информации о бизнесе и экономике в России. Для его реализации впервые объединили свои силы две ведущие бизнес-газеты мира — Financial Times и The Wall Street Journal. Издание заслужило доверие читателей благодаря качественной журналистике, своей непредвзятости и независимости.

Обязанности работника:

работа с текущей клиентской базой
лидогенераций занимается отдел маркетинга, задача менеджера – обрабатывать во время поток
коммуникации с клиентом: исходящие/входящие звонки по действующим и новым клиентам (формат продуктов print и digital); отправка писем по e-mail клиентам, используя шаблонные письма
консультирование клиентов по сервисам, доп. функционалу, программе лояльности
работа со скидочной матрицей, спец.скидками от менеджера
оформление заявок на смену эл.адреса и адреса доставки издания, счетов
работа в CRM-системе (комментарии, задачи, ведение клиентов)
коммуникации со смежными подразделениями
ежедневная отчетность
работа с клиентами России, СНГ, страны Балтии;

Требования к работнику:

знание MS Word, Excel, Outlook;
коммуникабельность, умение и желание найти общий язык с собеседником;
желание учиться и работать в команде;

Условия труда:

перспективы профессионального роста в компании;
график работы с 9:00 до 18:00 (или с 10:00 до 19:00), понедельник-пятница; гибридный график со 2-го месяца работы (удаленный режим работы 2-3 дня в неделю)
кухня + кофемашина;
оформление через самозанятость по ГПХ
официальная заработная плата: оклад 40 000 gross + % (средний совокупный доход 50 000 - 60 000 000 руб. gross);
офис м. Марьина Роща (10 минут пешком) или м. Савеловская (15 минут)
Бонусы работы:
индивидуальная подписка на издание
участие в клиентской программе лояльности (скидки и бонусы: Литрес, Раппорт, Аскона и др.)
возможность узнать о медиарынке и digital-подписке
участие в бизнес-конференциях и деловых закрытых клубах