Менеджер по сопровождению клиентов (в отдел digital-подписки)
Вакансия № 21427755 от компании Ведомости на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ведомости.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 40000 до 60000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 21427755 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 21427755:
Прочитано соискателями - 135 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ведомости":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (в отдел digital-подписки)
В 8,5 раза быстрее, чем другие секторы экономики, развивается сегодня цифровая трансформация в России. В связи с развитием цифровых продуктов в команду нужные новые активные сотрудники!
Деловое издание «Ведомости» – уникальный проект, который уже более 22 лет является одним из самых авторитетных источников информации о бизнесе и экономике в России. Для его реализации впервые объединили свои силы две ведущие бизнес-газеты мира — Financial Times и The Wall Street Journal. Издание заслужило доверие читателей благодаря качественной журналистике, своей непредвзятости и независимости.
Обязанности работника:
- работа с текущей клиентской базой
- лидогенераций занимается отдел маркетинга, задача менеджера – обрабатывать во время поток
- коммуникации с клиентом: исходящие/входящие звонки по действующим и новым клиентам (формат продуктов print и digital); отправка писем по e-mail клиентам, используя шаблонные письма
- консультирование клиентов по сервисам, доп. функционалу, программе лояльности
- работа со скидочной матрицей, спец.скидками от менеджера
- оформление заявок на смену эл.адреса и адреса доставки издания, счетов
- работа в CRM-системе (комментарии, задачи, ведение клиентов)
- коммуникации со смежными подразделениями
- ежедневная отчетность
- работа с клиентами России, СНГ, страны Балтии;
Требования к работнику:
- знание MS Word, Excel, Outlook;
- коммуникабельность, умение и желание найти общий язык с собеседником;
- желание учиться и работать в команде;
Условия труда:
- перспективы профессионального роста в компании;
- график работы с 9:00 до 18:00 (или с 10:00 до 19:00), понедельник-пятница; гибридный график со 2-го месяца работы (удаленный режим работы 2-3 дня в неделю)
- кухня + кофемашина;
- оформление через самозанятость по ГПХ
- официальная заработная плата: оклад 40 000 gross + % (средний совокупный доход 50 000 - 60 000 000 руб. gross);
- офис м. Марьина Роща (10 минут пешком) или м. Савеловская (15 минут)
- Бонусы работы:
- индивидуальная подписка на издание
- участие в клиентской программе лояльности (скидки и бонусы: Литрес, Раппорт, Аскона и др.)
- возможность узнать о медиарынке и digital-подписке
- участие в бизнес-конференциях и деловых закрытых клубах
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.vedomosti.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):