Инженер технической поддержки первой линии (удаленная работа)
Вакансия № 21439406 от компании StormWall™ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании StormWall™.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Западный административный округ, Можайский район, Инновационный центр Сколково.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 21439406 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 21439406:
Прочитано соискателями - 55 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "StormWall™":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
StormWall - лидирующая на международном рынке компания в сфере информационной безопасности и специализирующаяся на защите от DDoS-атак и хостинге. В связи с расширением команды технической поддержки, мы приглашаем специалистов, которые готовы вложить свой опыт и знания для развития самого важного направления нашей работы - работы с клиентами!
Работа полностью удаленная, локация кандидата значения не имеет! Сменный график.
Чего мы ожидаем:
Обязательно:
-
Навыки администрирования Linux (установка\удаление пакетов; проверка ресурсов сервера; работа с чтением лог файлов; проверка разрешений на файлы и папки; конфигурация сети, настройка iptables и т.п. )
-
Навыки администрирования Windows (установка\настройка в домашних условиях; понимать что такое сервис, умение пользоваться командной строкой)
-
Навыки администрирования веб-серверов Apache/Nginx (уметь настроить дефолтный сайт, настроить SSL, настроить уровни логирования)
-
Навыки администрирования БД (Mysql) (уметь настроить максимальное количество соединений, знать что такое ProcessList, настроить уровни логирования)
-
Хорошее понимание продуктивных интернет сервисов и технологий: DNS, FTP/SFTP, TCP, UDP и т.п.
-
Английский язык: знания, достаточные для уверенного общения в режиме переписки.
-
Грамотная письменная и устная русская речь, навыки делового общения.
Будет плюсом:
-
Опыт работы в технической поддержке провайдеров, хостеров.
-
Опыт работы с международными клиентами.
-
Понимание принципов работы сети Интернет, основных протоколов IP, статической и динамической маршрутизации.
-
Опыт работы с такими панелями как: ISPmanager, cPanel, Plesk.
-
Любые другие навыки соответствующие позиции.
Что мы предлагаем:
-
Масштабный опыт работы с самыми разнообразными современными техническими решения в области системного администрирования (преимущественно Linux), защиты от ДДОС, хостинга, виртуализации (VMware, Hyper-V), сетевого оборудования (Cisco, Juniper) и т.п.
-
Оформление по ТК РФ, “белая” зарплата, отпуск 28 календарных дней
-
Корпоративную скидку в Skyeng для наших сотрудников и членов их семей.
-
Возможность профессионального развития и карьерного роста внутри компании.
Обязанности работника:
-
Обработка обращений клиентов по всем каналами связи (тикет-система, телефон, почта, чат)
-
Обработка и ведение заказов клиентов (активация, установка, настройка, сопровождение услуг)
-
Консультирование клиентов по техническим вопросам
-
Мониторинг инфраструктуры и сервисов клиентов, реагирование на оповещение систем мониторинга
-
Устранение возникающих инцидентов в работе инфраструктуры и сервисов клиентов, эскалация инцидентов
-
Выполнение задач по конфигурированию серверов Linux/Windows
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://stormwall.pro/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):