Специалист контактного центра (обработка заявок / административка)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 до 45000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Угрешская улица, 2с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21527534 добавлено в базу данных: Пятница, 21 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Курьер Сервис Экспресс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Курьер Сервис Экспресс» входит в ТОП-5 курьерских компаний на отечественном рынке. KCЭ - это:

• Развитая филиальная сеть;
• Международная доставка в 218 стран;
• Экспресс-доставка документов и грузов в 34 000 населенных пункта по России;
• Комплекс сервисов для интернет-магазинов;
• Доставка грузов с соблюдением температурного режима;
• Доставка опасных грузов;
• Складская логистика;
• Организация почтовых комнат (mailroom).

Приглашаем кандидатов на вакансию СПЕЦИАЛИСТ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА.

Обязанности работника:

• Формирование и предоставление отчётов по запросу клиентов и руководства;
• Прием и обработка входящих звонков от клиентов компании (юридических, физических лиц) и новых / потенциальных клиентов (физических лиц);
• Помощь клиентам в оформлении заказов;
• Консультирование по услугам (экспресс-доставка, обычная доставка, расчёт, стоимость, сроки);
• Информирование по статусам отправлений.

Пожелания:

• разносторонний опыт работы с клиентами компании;
• Четкая дикция;
• Хорошая скорость печати;
• Навыки деловой переписки и телефонных переговоров на высоком уровне;
• Желателен опыт работы с Outlook, 1С , Excel (основные функции);
• Законченное высшее образование;
• Стрессоустойчивость;
• Клиентоориентированность.

Условия труда:

• Комфортный современный офис - в шаговой доступности от метро Кожуховская и станций МЦК Угрешская и Дубровка;
• График работы на выбор: 5/2 09:00-18:00;
• Оплачиваемая парковка на территории Бизнес-Центра для сотрудников;
• Премии за успешное участие в программе "приведи друга";
• Испытательный срок 3 месяца;
• работа в многозадачном режиме.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):