Менеджер отдела контроля качества (удаленно)

Вакансия № 21834222 от компании ООО Топ Ремонт на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Топ Ремонт.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 20000 до 30000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21834222 добавлено в базу данных: Четверг, 13 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 21834222:

Прочитано соискателями - 61 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Топ Ремонт":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Добрый день, уважаемые соискатели!

В данный момент наша компания находится в активной фазе роста, команде нужны амбициозные, уверенные в себе, клиентоориентированные профессионалы. У Вас есть отличная возможность войти в одну из лучших компаний в области ремонта и отделки в Московском регионе.

Работу с клиентами и сотрудниками мы строим на следующих ценностях:

- Честность

- Открытость и доверие

- Ответственность

В кругу обязанностей Менеджера отдела контроля качества входит:

Прослушивать телефонные звонки call-центра/отдела продаж;
Оценивать прослушанные звонки согласно чек-листу;
Отслеживать контакт с клиентом и пропущенные звонки;
Прослушивать звонки в спорных ситуациях и готовить отчет для руководителя;
Вести отчетность в системе CRM- Битрикс;
Контролировать работу менеджеров в CRM-Битрикс системе;
Проведение опроса по средствам обзвонов клиентов для расчета NPS (индекс удовлетворенности клиента);
Контроль соблюдения внутренних регламентов сотрудниками компании;
Составлять отчетов по готовым шаблонам;

Для нас важно: