Супервайзер call-центра
Вакансия № 21908819 от компании World Vision на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании World Vision.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Стремянный переулок, 26.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 21908819 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 21908819:
Прочитано соискателями - 68 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "World Vision":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Цифровая офтальмологическая клиника World Vision находится в стадии формирования команды и приглашает Супервайзера call-центра/Руководителя группу call-центра
Обязанности работника:
- Совместно с руководителем организовывать работу Call-центра в направлении активные продажи;
- Работа с персоналом: адаптация, обучение, наставничество, формирование индивидуальных планов развития, мотивация;
- Постановка задач группе сотрудников Call-центра, распределение зон ответственности, контроль выполнения работ по срокам и качеству реализации;
- Составление оперативных планов работы Call-центра, учитывая приоритеты и Составление отчетности по результатам работы в согласованной форме;
- Постоянное управление результатом: формирование оперативных целей по ключевым операционным показателям, постоянный контроль показателей результативности и работа с отклонениями в режиме реального времени;
- Разработка скриптов, обновление информационной и документальной базы, прослушивание диалогов.
Требования к работнику:
- Опыт работы в должности Заместителя руководителя/Руководителя Супервайзера/Руководителя группы Call-центра от 2х лет;
- Успешный опыт управления коллективом, численностью не менее 10 человек;
- Компьютерная грамотность: уверенный пользователь ПК, знание IP-телефонии, знание Excel, знание CRM-систем;
- Позитивный настрой и способность работать на результат.
Условия труда:
- Работа в команде профессионалов, где правят цифровые технологии, непрерывное развитие, взаимовыручка и уважение;
- Поддержка инициатив, рост и развитие внутри компании;
- Клиника в центре Москвы (шаговая доступность от м. Серпуховская/м.Павелецкая);
- Система скидок для сотрудников и родственников на услуги клиники после успешного прохождения испытательного срока (офтальмология, терапевт, лор, косметология);
- Заработная плата по результатам собеседования
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://worldvision.clinic/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):