Специалист поддержки пользователей

Вакансия № 21994191 от компании Росгосстрах на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Росгосстрах.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Киевская улица, 7.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21994191 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 21994191:

Прочитано соискателями - 264 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Росгосстрах":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В техническую поддержку информационной системы урегулирования убытков требуется сотрудник, который не боится взять на себя ответственность за работоспособность системы и за качественную работу с пользователями. Вам предстоит работать с большим количеством разносторонней информации, анализировать требования системы и взаимодействовать с другими командами IT (например, с разработчиками, тестировщиками, аналитиками).

Требования к работнику:

Опыт работы в технической поддержке / в клиентском сервисе;
Навыки работы с SQL (умение писать простые вопросы) будет плюсом;
Умение работать с большим количеством информации;
Грамотная устная и письменная речь;
Уверенная работа с excel

Обязанности работника:

Разбор обращений пользователей;
Консультации пользователей по работе систем;
Выполнение заявок по типовым ошибкам, сбор недостающей информации (при необходимости).
В случаях с нестандартными ошибками взаимодействие с ИТ-специалистами других линий ИТ-поддержки.

Мы предлагаем: