Менеджер по сервису (послепродажное обслуживание)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Яблочкова, 21к3.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22008951 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "HOLODILNIK.RU":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В связи с открытием нового направления бизнеса "Собственная торговая марка", компания приглашает в свою команду "Менеджера по сервису", для решения интересных задачи и желающим развиваться в сфере бытовой техники от производителя.

Обязанности работника:

• Подписание договоров, авторизация сервисных центров и дальнейшее взаимодействие с ними, включая сервисные центры торговых сетей;
• Ведение документооборота с сервисными центрами, включая сервисные центры торговых сетей;
• Обучение мастеров сервисных центров и их дальнейшая консультация;
• При необходимости консультация конечных потребителей по эксплуатации техники и сервису;
• Принятие и рассмотрение рекламаций;
• Оперативное реагирование на претензии;
• Взаимодействие с фабриками;
• Заказ запасных частей на фабриках;
• Планирование остатков и приходов запасных частей;
• Контроль сроков исполнения ремонтов;
• Помощь сервисным центрам при заказе деталей;
• Ведение документооборота внутри компании;
• Продажа запасных частей;
• Контроль остатков бракованной и списанной техники;
• Взаимодействие со складом и фабриками по бракованной технике;
• Ведение учёта техники по серийным номерам.

Требования к работнику:

• Знание бытовой техники;
• Умение работать в 1С;
• Обязательный опыт на аналогичной должности;;
• Знание закона о защите прав потребителя (Обязательно);
• Знание технической терминологии;
• Хорошие коммуникативные навыки;

Условия труда:

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Заработная плата от 60 000 + % премия;
• Оформление по ТК;
• Место работы: Москва, улица Яблочкова, 21к3;

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):