Customer journey expert ( Дивизион «Управление сетью устройств самообслуживания»)
Вакансия № 22032115 от компании Сбер для экспертов на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер для экспертов.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 22032115 добавлено в базу данных: Четверг, 13 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 22032115:
Прочитано соискателями - 45 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Сбер для экспертов":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
-
радикальное переосмысление и перепроектирование CJM/процесса для улучшения Клиентского опыта, ключевых показателей эффективности метрик, Клиентского пути (КП) или Процесса, достижения целей подразделения (совместно с командами);
-
формирование команд для эффективного редизайна, подготовка инфраструктуры, проведение Kick-off и пр. организационные моменты;
-
проектирование КП и процессов в АС, поддержание моделей в актуальном состоянии;
-
сбор и анализ метрик Клиентских путей и процессов
Требования к работнику:
-
ведение бэклога команды в jira/confluence;
-
опыт разработки и внедрения сквозных процессов;
-
опыт работы с процессами жизненного цикла;
-
знание основных нотаций проектирования бизнес-процессов (UML, BPMN, EPS, и пр.);
-
знание методологий дизайна ио птимизации/реинжиниринга процессов (диаграмма Ишикава, 5 почему, Гемба, исследования, прототипирование и пр.);
-
знание и владение продуктами Atlassian (JIRA, CONFLUENCE) на уровне пользователя.
Условия труда:
- стабильный оклад и система непрерывных бонусов;
- ДМС и программы лояльности для сотрудников в рамках всей экосистемы;
- безграничные возможности горизонтального и вертикального роста;
- возможность постоянного обучения на базе внутреннего университета экосистемы или внешних партнеров;
- работу в командах прогрессивно мыслящих и энергичных людей;
- рабочее место в современном офисе с возможностью отдыха в течение дня: lounge-зоны, зоны коворкинга, кафе, оборудованные кухни, спортивный зал и спортивные групповые программы.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.sberbank-talents.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):