Специалист технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Волоколамское шоссе, 2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22044549 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "АО Институт Гидропроект":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• прием входящих заявок по телефону, почте и через специализированную систему заявок, регистрация запросов;
• первичная классификация обращений и их направление в профильные подразделения;
• актуализация информации по обращениям в системе учета;
• контроль исполнения обращений, соблюдение сроков исполнения;

• оказание консультаций пользователям в рамках своей компетенции;

• обслуживание и установка рабочих мест;

• установка и настройка клиентского ПО;

• первичная диагностика и устранение сбоев в рамках своей компетенции;

• блочный ремонт компьютеров, замена расходных материалов в оргтехнике и ее обслуживание;

• техническая поддержка, консультация пользователей

Требования к работнику:

• высшее образование;

• отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;

• опыт работы с компьютерными сетями, с системами автоматизации служб Help-Desk / Service-Desk;

• опыт администрирования рабочих станций, обслуживания компьютерной техники;

• опытный пользователь офисных программ и офисного оборудования;

• опыт использования программ удаленного администрирования;

• умение ориентироваться в большом объеме информации, внимание к деталям, грамотная речь, коммуникабельность;

• опыт работы в сфере ИТ-служб от двух лет (желательно).

Условия труда:

• трудоустройство согласно ТК РФ;
• уровень дохода зависит от квалификации;
• соц. пакет в полном объеме (ДМС, компенсация расходов на фитнес, санаторно-курортное лечение, стоимости путевок для детей сотрудников в детские оздоровительные лагеря; материальная помощь в случаях, предусмотренных ТК РФ);
• пятидневная рабочая неделя (пн- чт: 9:00- 17:45, пт: 9:00- 16:30);
• возможность переподготовки и повышения квалификации без отрыва от производства.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):