Специалист Helpdesk

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 12.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22066413 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "it-service-msk.ru":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы - компания по ИТ аутсорсингу ищем специалиста в первую линию поддержки, helpdesk.

Обязанности работника:

• Диспетчеризация заявок
• Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе
• Решение обращений / заявок пользователей
• Перенаправление обращений / заявок пользователей на специалистов, если невозможно решить самому

Требования к работнику:

• начинающий ИТ специалист
• уверенное владение операционными системами Windows (Знакомство с Linux приветствуется)
• уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и неполадок, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий
• базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер и USB модемы
• понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса
• доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли
• знание английского приветствуется
• способность искать решения проблемы самостоятельно

Условия труда:

• от 30 тысяч
• работа в центре Москвы

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):