Менеджер по работе с клиентами по претензиям
Вакансия № 22133020 от компании ООО Brand Server Options на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Brand Server Options.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 22133020 добавлено в базу данных: Пятница, 14 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 22133020:
Прочитано соискателями - 40 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Brand Server Options":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
• Прием первоначального обращения клиента по гарантии;
• Анализ обращения (гарантийный срок, совместимость, соответствие данных заявки условиям гарантии);
• Своевременное создание заявок на возврат от клиента, возвратов от клиентов и реализаций в базе 1С;
• Информирование клиентов о состоянии заявок и сроках замены (возможное общение с клиентами по телефону);
• Взаимодействие с менеджерами по продажам, сотрудниками склада, отделом доставки по вопросам, связанным с заявками;
• Оперативный мониторинг появления товара на складе для замены по заявкам;
• Создание перемещений с ОС на Брак для замены;
• Работа с браком (подготовка брака к отправке, возврат брака, создание перемещений с ОС на Бак для замены, создание перемещений по возмещениям поставщиков, согласование брака с поставщиком);
• Формирование документов Заявок на Возврат товаров поставщику, Возврат товаров поставщику и Заказов поставщикам;
• Контроль поступления товара от поставщиков и своевременность замен по заявкам;
• Своевременность и полнота занесения информации в базу;
Требования к работнику:
- Знание пакета офисных программ, 1С;
- Опыт работы с документами;
- Ответственность и коммуникабельность.
Условия труда:
- Обучение, адаптация перед началом работы;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 , выходные суббота и воскресенье;
- Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска; полностью выплата з/п на карту.
- Молодой, дружный коллектив;
- Отсутствие строгого дресс-кода;
- Адекватное и лояльное руководство;
- Комфортный и современный офис: МЦК Нижегородская, платформа Нижегородская (Карачарово).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://bs-opt.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):