Специалист по логистике и обслуживанию клиентов (Customer service)

Вакансия № 22133899 от компании ООО Ханса на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Осенняя улица, 11.

Это объявление № 22133899 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 35 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Прием и обработка заказов в SAP от клиентов в соответствии с условиями прогнозирования, доставки, оплаты, ценовой политики;
Координация логистических процессов;
Координация поставок с провайдерами 3PL и транспортными компаниями
Информационная поддержка клиентов по вопросам корректности, полноты и своевременности поставок;
Координация грузопотоков клиента "от двери до двери";
Расчет объёмов загрузки машин для оптимизации логистических затрат;
Своевременная подготовка, рассылка прайс листов, счетов-проформ и спецификаций клиентам и менеджерам по продажам;

Работа с разными клиентами DIY, Традиционная торговля, Импорт;
Обработка входящих запросов, контроль корректности документации, контроль счетов контрагентов, улучшение качества всего процесса логистики;

Управление ассортиментом товаров при работе с заказами, обновление баз данных компании;

Оформление товаросопроводительных документов;
Ведение претензионной работы, анализ получаемых претензий и разработка плана действий по их решению
Подготовка реестров для склада и транспортных компаний;
Контроль KPI, аналитика уровня сервиса клиентов;

- Профессиональный пользователь SAP, модуль SD

Высшее образование: предпочтительно финансово-экономическое или логистическое
Дополнительная профессиональная подготовка в области теории и практики логистики будет конкурентным преимуществом
Опыт работы от 1 года по данной должности/направлению на платформе службы заказов / закупок или логистики
Опыт работы c клиентами wildberries и ozon - серьезное конкурентное преимущество
Английский язык - уровень владения от intermediate
Личностные характеристики:

Умение работать с большим объемом информации;

Грамотная устная и письменная речь;

Отличные аналитические и коммерческие навыки;

Умение брать на себя ответственность;

Умение работать самостоятельно и в команде;

Нацеленность на результат;

Внимание к деталям, способность аккуратно работать с документами;

Умение располагать к себе и устанавливать долгосрочные отношения с Клиентом.