Специалист поддержки 1С

Вакансия № 22524468 от компании ООО Альтео Софт на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Альтео Софт.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22524468 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 22524468:

Прочитано соискателями - 248 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Альтео Софт":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы гарантируем:

Оформление в соответствии с ТК РФ, больничные, отпуска (28 календарных дней);
Официальная заработная плата, полностью «белая»;
Полная занятость, гибкий график работы, удаленная работа;
Своевременная гарантированная оплата труда;
Возможность роста в молодой, динамично развивающейся компании;
Работа в команде, период адаптации, наставничество, обучение и развитие

Обязанности работника:

Обработка входящих обращений, консультирование клиентов по работе системы 1С
Решение проблем с подключением или функционированием систем на базе платформы 1С
Решение технических запросов пользователей, связанных с использованием информационных систем компании;
Приоритизация задач

Важно предлагать пользователю решение проблем, а не только сообщать об их возникновении

Консультирование пользователей по корректной работе в системе
Администрирование 1С (заведение пользователей, установка прав, подключение внешних форм и отчетов и тд)

Отражение результатов решения по запросам пользователей в корпоративной системе (Redmine, Jira или иное);
Разбор ошибок и функциональная постановка задач разработчикам по выявленным ошибкам;
Параметрическая настройка, консультирование пользователей по сложным вопросам
Участие в тестировании функциональности;

Участие в формировании пользовательской документации и наполнении корпоративной справочной системы.
Участие в формировании базы знаний

Что нужно знать и уметь

Опыт работы от 1 года в должности консультанта, аналитика или специалиста технической поддержки 1С;
Знание основ бухгалтерского учета и конфигурации «1С:Бухгалтерия Предприятия ред. 3.0»
Понимать назначение основных видов объектов платформы 1С:Предприятие 8 (справочники, регистры, планы видов характеристик, документы и тд)
Умение работать с универсальными типовыми механизмами 1С (универсальные отчеты, выгрузки/загрузки xml, заведение пользователей, установка прав, архивирование, журнал регистрации и тп)
Отличать ошибку в системе от доработки
Умение прочитать и самому написать несложный запрос 1С

Связно излагать мысли устно и письменно,
Технически грамотный пользователь ПК

Систематизировать информацию. Сопоставлять услышанное, быстро соображать, задавать уточняющие вопросы, выявлять несостыковки, приводить контрпримеры
Уметь самостоятельно решать задачи
Терпение, доброжелательность и внимательность;
Нацеленность на результат и умение работать в команде.

Плюсом будут (но совершенно не обязательно):

Знание специфики лизинговой отрасли
Участие в бухгалтерском «Закрытие месяца»
Базовые знания МСФО
Опыт оперативного решения задач в режиме он-лайн (обеспечения бесперебойности бизнеса)
Опыт использования Vanessa для разработки автоматизированных функциональных тестов
Опыт использования/внедрения не только 1С, но и прочих CRM/BPM/финансовых систем
Знакомство с веб-сервисами

?Просто информация:

Мы

Динамично развивающаяся ИТ компания
У нас интересные проекты, предоставляющие реальную возможность профессионального развития и карьерного роста
Активно поддерживаем стремление учиться и расти
Ценим профессионализм и профессиональную мотивацию, стремление к развитию профессиональных навыков
Ценим стремление «включать мозг» и прорабатывать детали
Ценим стремление к прекрасному в разумных пределах
Мы не приветствуем переработки, но иногда приходится. При возникновении – доплачиваем по обычной ставке.
Официально оформляем взаимоотношения по ТК
У нас разумный минимум бюрократии, с учетом обязательств перед клиентами.
Преимущественно работаем на удаленке, периодически конфколлы с коллегами и/или клиентами в MS Teams и/или Zoom
У нас работает сильная команда с большим опытом реализации сложных проектов и тиражных решений – как экспертным, так и в части разработки. Открыто делимся опытом и знаниями
Описываем процессы в формате BPMN 2.0, и/или в виде «вариантов использования» (use-cases)
В качестве таск-треккера на внутренних и клиентских проектах используем redmine