Специалист службы технической поддержки (ERP)

Вакансия № 22646433 от компании Яндекс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Новинский бульвар, 8.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22646433 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 22646433:

Прочитано соискателями - 91 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Яндекс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Маркет помогает пользователям выбирать лучшие товары, а магазинам — продвигать ассортимент. Каждый месяц миллионы человек выбирают товары в десятках тысяч магазинов на Маркете. Наш сервис располагает огромной базой данных о предложениях магазинов, актуальной информацией о ценах и товарах, сроках и стоимости доставки.

Мы приглашаем в команду специалиста службы технической поддержки, который будет отвечать за техническую поддержку учетного центра.

Что нужно делать:

поддерживать функциональность Microsoft Dynamics Ax 2012 R3 (Axapta);
принимать и регистрировать запросы от пользователей информационной учетной системы;
обрабатывать запросы: выявлять и устранять ошибки в системе, контролировать, что члены команды исправляют ошибки;
обучать пользователей и консультировать их о работе автоматизированной системы;
оформлять заявки для передачи на линию экспертной поддержки;
предоставлять данные мониторинга (собирать и анализировать данные о потребностях пользователей), чтобы оптимизировать использование информационной системы;
выполнять типичные административные функции (проверять мониторинг ошибок интеграции).

Мы ждем, что вы:

уверенный пользователь компьютера (Windows, MS Office);
работали в технической поддержке пользователей;
поддерживали системы вроде Axapta и 1C.

Будет плюсом, если вы:

работали с Microsoft Dynamics AX 4.0, или 2009, или 2012;
работали с SQL-запросами;
писали инструкции, документацию и т. п.;
имели дело с большими объемами информации.

Условия:

крутой офис в центре Москвы, где комфортно работать и приятно находиться: переговорные комнаты и лаундж-зоны, настольный футбол и массажные кресла;
гибкий рабочий график;
обширный социальный пакет: обеды оплачиваются бейджиком, а компания компенсирует затраты, бонусом — не менее обширное ДМС;
мощный и удобный ноутбук;
молодая и активная экспертная команда, у которой многому можно научиться;
корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
возможность влиять на развитие продуктов;
работа в технологической компании и возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей.