Менеджер службы сервиса (удаленно)

Вакансия № 22759974 от компании Группа компаний «RIOKA» на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Группа компаний «RIOKA».

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 25000 до 35000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Волоколамское шоссе, 116с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22759974 добавлено в базу данных: Пятница, 21 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 22759974:

Прочитано соискателями - 35 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Группа компаний «RIOKA»":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

УДАЛЕННАЯ РАБОТА. Обработка рекламаций, поступающих от менеджеров, службы доставки и других отделов компании, а также непосредственно от клиента;
Обзвон и информирование клиентов, менеджеров, установщиков, замерщиков, доставщиков и т. д. о решении рекламационного отдела по поводу обмена товара, выплат денежных средств, забору товара и т.;
Взаимодействие с транспортным отделом, складом, менеджерами, сборщиками, реставраторами и поставщиками по любым вопросам, связанным с рекламациями;
Работа Bitrix24 (оформление рекламаций, оформление заявок на возврат, перемещение товаров, заказы клиента, реализации, заказы поставщикам, и т. д.);
Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения;
Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;
Составление и предоставление ежемесячных и ежегодных отчётов о количестве поступивших рекламаций/претензий и проведённой работе;
Корректировка реализаций, формирование заказов на довоз или забор продукции;
Оценка / выявление виновного сотрудника в рекламационной заявке.

Что мы предлагаем:
— График работы: 5/2, с 10:00 до 18:00 МСК
— Формат работы home office (удаленная работа);

В сопроводительном письме укажите, почему мы должны выбрать именно Вас. Преимуществом будет являться опыт работы в схожей сфере деятельности.

Ждем Вас в нашу дружную команду РИОКА

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://rioka.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

Идёт поиск вакансий...