Ведущий менеджер по стандартизации и качеству гостиничных услуг
Вакансия № 22905434 от компании Ателика, УК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ателика, УК.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 80000 до 120000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Маломосковская улица, 10.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 22905434 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 22905434:
Прочитано соискателями - 169 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ателика, УК":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Компания «Ателика», специализирующаяся на управлении курортными отелями в Краснодарском крае, Крыму и загородными отелями в Подмосковье приглашает в управляющую компанию на постоянной основе ведущего менеджера по стандартизации и качеству гостиничных услуг
Требования к работнику:
Высшее образование.
Опыт работы в сфере гостинично-ресторанных услуг от 2-х лет на должностях, связанных с внедрением сервисных услуг, разработкой стандартов качества и их контроля.
Практический опыт в разработке и внедрения стандартов обслуживания гостей.
Знание принципов работы всех служб отеля/гостиницы: службы питания, инженерных служб, гостиничного хозяйства и пр.
Уверенный пользователь: MS Office: Excel, Word.
Опыт организации, проведения тренингов/семинаров – преимущество!
Личностные качества: Лидерские качества, высокие коммуникативные навыки, инициативность, нацеленность на достижение результата, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
Обязанности работника:
Разработка, внедрение и поддержка единых стандартов по улучшению качества предоставляемых услуг в сети отелей Ателика.
Внедрение изменений в существующие стандарты качества обслуживания гостей.
Организация проверок в отелях с целью контроля за соблюдением стандартов, анализ полученных результатов.
Разработка и внедрение материалов необходимых для работы (чек-листы, анкеты, методические указания и пр. регламенты);
Контроль качества работы сотрудников сети отелей Ателика.
Оценка эффективности внутрикорпоративного обучения стандартам.
Внесение изменений в существующую систему обучения.
Контроль качества предоставляемых услуг. Работа с отзывами гостей. Проведение опросов, направленных на улучшение качества обслуживания и удовлетворенности гостей.
Организация и проведение необходимых мероприятий на объектах, в случае выявления проблем в качестве оказываемых услуг;
Участие в повышении уровня оказываемого сервиса, поиск моделей улучшений качества обслуживания гостей, формирование предложений для внедрения.
Командировки.
Условия труда:
Заработная плата обсуждается по результатам собеседования.
График работы: пятидневка 10-19.
Командировки.
ПРОСЬБА УКАЗЫВАТЬ ЖЕЛАЕМЫЙ УРОВЕНЬ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.atelika.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):