Оператор поддержки клиентов

Вакансия № 22921176 от компании СДЭК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, проезд Завода Серп и Молот, 3к2.

Это объявление № 22921176 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 71 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Эта вакансия для тебя, если:

Ты - коммуникабельный, открытый и доброжелательный;
Тебе нравится помогать людям и ты готов решать задачи наших клиентов;
Ты любишь оптимизировать свою работу, и готов придумывать вместе с нами идеи о том, как это сделать;
У тебя грамотная устная и письменная речь;
Умеешь быстро печатать.

Чем ты будешь заниматься:

Очень много контактировать с клиентами лично и по телефону (не продажи): консультировать по услугам и местонахождению грузов;
Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения». Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе.
Предоставлять отчеты клиентам по заказам ( общее кол-во отгруженных заказов, просрочка, причины , вручено и прочая информация).
Отвечать на запросы от клиентов (электронной почте, телефону).
Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы.

Мы предлагаем:

График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, или 2/2 с 9.00 до 21:00
Официальное трудоустройство;
Заработная плата состоит из оклада и бонусной части
Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам;
Опытного наставника на период испытательного срока;
Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета;
Возможность роста внутри компании: ты можешь стать наставником, тренером, старшим менеджером, перейти в другой отдел или даже переехать в другой город;
Развитую и яркую корпоративную культуру: конкурсы, путешествия, корпоративы и многое другое;
Кофе, чай и сладости для хорошего настроения, а также фрукты для крепкого здоровья;
Корпоративный фитнес и изучение иностранных языков.

Расти и живи вместе с нами в стиле ЭКСПРЕСС!