Руководитель направления отдела аналитики и управления эффективностью (Клиентский сервис)
Вакансия № 23022966 от компании Московский Кредитный Банк. Профессионалы на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Московский Кредитный Банк. Профессионалы.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Очаковское шоссе, 10к1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 23022966 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 23022966:
Прочитано соискателями - 44 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Московский Кредитный Банк. Профессионалы":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
-
Анализ и контроль выполнения KPI на всех этапах воронки в разрезе продуктов и технологий.
-
Разработка и анализ операционной отчётности по процессам, группам и операторам.
-
Постановка KPI для сотрудников отдела продаж.
-
Планирование численности и графиков работы сотрудников.
-
Подготовка отчетных презентаций по итогам работы направления.
Требования к работнику:
- Образование: Высшее;
-
Опыт работы в аналитике/планировании дистанционных продаж / Контакт-центра от 2х лет;
-
Уверенный пользователь Excel (ВПР, сводные таблицы), опыт работы с CRM системами, навык составления презентаций в PowerPoint;
-
Понимание ключевых метрик оценки эффективности дистанционных продаж;
-
Умение работать с большим объемом данных;
-
Понимание принципов планирования численности, планов продаж, декомпозиции KPI подразделения до сотрудников;
-
Навык формирования отчетов и аналитики, подготовки рекомендаций, направленных на повышение эффективности процессов;
Условия труда:
- Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников);
- Корпоративная электронная библиотека;
- ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей;
- Страхование при выезде за рубеж;
- Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
- 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
- Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
- Льготные условия на продукты Банка;
- Программы признания особых достижений сотрудников;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
- Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.)
- Участие в благотворительных и социально значимых активностях.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.mkb.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):