Специалист технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Мастеркова, 4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23265331 добавлено в базу данных: Четверг, 13 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ИнтерЛек":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Техническая поддержка сотрудников по телефону, почте, мессенджерам и/или непосредственно на рабочем месте сотрудника;

• Организация рабочих мест пользователей: установка ПО, оборудования;

• Подключение новых сотрудников компании к ИТ- инфраструктуре;

• Выполнение работ по техническому обслуживанию оборудования (компьютеры, орг.техника и тп);

• Коммуникации и ведение документации по работе с подрядчиками и сервис-центрами по заправке картриджей и ремонту оргтехники, ТСД, системы видео наблюдения и контроля. Мониторинг рыночных цен на обслуживание. Подготовка к согласованию договоров, контроль возврата закрывающих документов;

• Участие в работах по поддержка в рабочем состоянии баз данных MS SQL и PostgreSQL, архивации. Работы по оптимизации и при необходимости реализация восстановления;

• Мониторинг работы Баз данных, в том числе различными автоматизированными средствами, управление вычислительными ресурсами, взаимодействующими с БД и оптимизация компонентов вычислительной сети при работе с БД;

• Участие в работах по рациональному распределению данных в памяти; анализ и согласование выбор типа резервного копирования применительно к рабочей схеме компании; осуществление мероприятий по резервному копированию; оптимизация и реализация мероприятий направленных на ускорение архивирования и при необходимости работы по оперативному восстановлению БД);

• Прокладка и подключение слаботочных кабелей, подключения и обжимания слаботочных кабелей и тп;

• Подключение и настройка камер, СКУД;

• Участие в работах по ЭДО Тензор СБИС и Контур Диадок (Выгрузка, загрузка документов), решение и профилактические работы по проблемам с сервисами по выгрузке из 1с и сбис онлайн, помощь в оперативном решение проблем с сертификатами, коммуникации с сотрудниками и клиентами с целью оперативной помощи);

• Администрирование со стороны ИТ используемых программ электронного заказа EZakaz, Cislink, PharmSM, ARMCRM (Решение задач связанных с формированием, выгрузкой и загрузкой заказов, прайс-листов, накладных);

• Работы по взаимодействию с Системой Маркировки лекарственных препаратов, корректного отражения операций товарооборота в ФГИС МДЛП;

• Осуществление контроля за своевременным и качественным выполнением процесса обработки информации и качества входных и выходных документов;

• Ведение переговоров с производителями, поставщиками и получателями маркированных лекарственных препаратов;

• Определение схем выгрузки информации и тип поставленного товара, отслеживание движения ЛП на всех участках, до вывода его из оборота;

• Взаимодействие со 2-м уровнем поддержки, а также локальными, региональными подразделениями компании, и другими вовлеченными участниками;

• Постановка задач программистам на исправление ошибок, отслеживание сроков исполнения задач;

• Разбор сообщений об ошибках, взаимодействие с технической поддержкой ЧЗ;

• Мониторинг изменений законодательства в сфере обязательной маркировки лекарственных препаратов;

Требования к работнику:

• Обязательный опыт работы: от 3 лет в должности: ИТ-специалист, HelpDesk;

• Знание основ компьютерных сетей (понимание функционала сетевого оборудования (свитч, роутер, точка доступа);

• Знания ОС семейства Windows;

• Знание комплекса офисного ПО (MS Office);

• Навык поиска и организации устранения неисправностей оборудования;

• Готовность разобраться в необходимых программах;

• Понимание необходимости стандартизации и лицензирования корпоративного программного обеспечения. Умение читать инструкции и самостоятельно в них разбираться, самостоятельно найти ответ на незнакомый вопрос в интернете;

• Способность к самообразованию;

• Умение работать в команде;

• Ответственность, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность.

Условия труда:

• место работы:
• г. Москва, метро Автозаводская, улица Мастеркова, д. 4.
• г. Люберцы, ул. Транспортная дом 5.
• Зарплата обсуждается с успешным кандидатом;
• Пятидневная рабочая неделя (вторник - суббота) с 10.00 до 19.00;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Дружный коллектив.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):