Инженер по внедрению и сопровождению АПК

Вакансия № 23266048 от компании Гамма-Центр (банковское оборудование) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Гамма-Центр (банковское оборудование).

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Дмитровское шоссе, 157с12.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23266048 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 23266048:

Прочитано соискателями - 22 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Гамма-Центр (банковское оборудование)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ГК «Гамма-Центр» основана в 1992 году и является признанным лидером в области производства, разработки, поставок и технической поддержки специализированного оборудования для банков и офисов, реализации сложных проектов по автоматизации и механизации обработки денежной наличности для финансовых организаций России и стран СНГ.

Приглашаем кандидатов на позицию "Инженер по внедрению и сопровождению АПК ".

Обязанности работника:

Изучение (знание) продукта и требований к монтажу, пусконаладке и сервисному обслуживанию.
Личное участие в опытной эксплуатации новых продуктов.
Управление (субподрядным) процессом внедрения (монтаж, пуско-наладка, обучение пользователей) ПАК.
Обучение сервис-партнеров, оказание консультаций при внедрениях/сервисном обслуживании ПАК.
Техническая поддержка (2-я линия).
Регистрация инцидентов и формирование запросов на изменения в ПО.
Контроль за ходом разрешения инцидентов на 3-й линии поддержки (разработка).
Создание и наполнение базы знаний. Разработка инструкций и методических рекомендаций по установке и эксплуатации продукта. Участие в подготовке учебных курсов (лекции, аттестационные листы, тесты)
Участие в создании: SLA, состава монтажных и пусконаладочных работ АПК (определение перечня работ и их трудоемкости, перечня необходимых расходных материалов, перечня необходимых инструментов и инструментального ПО)
Исполнение сервисных заявок по монтажу, сервисному обслуживанию
Диагностика, настройка, ремонт, замена неисправных запчастей и комплектующих оборудования
Работа в команде, ответственность, дисциплинированность, умение работать в режиме многозадачности, обучаемость новому!
Взаимодействие с другими подразделениями

Требования к работнику:

Опыт внедрения и сопровождения программных продуктов не менее 1 года;
Понимать принципы работы СУБД;
Знать языки программирования SQL и т.д.;
Понимание работы HelpDesk и знание основ ITSM в части внедрения и сопровождения программных продуктов;
Уметь устанавливать, настраивать и сопровождать прикладные ИС. Знать принципы работы серверного и сетевого оборудования, понимание стека TCP/IP;
Знать офисные и общесистемные программные средства;
Опыт оформления результатов работы в виде технических записок, схем, описаний, отчетов.

Условия труда:

Оформление по ТК;
График работы: 9.30-18.00 пн-пт;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Транспорт от станций метро: Селигерская, Алтуфьево, Петровско-Разумовская, Речной вокзал (Автобус: 284), Ховрино (Автобусы: 928, 571(станция) 559(метро) ), Медведково (Автобусы: 774, 352), Бабушкинская (Автобус: 928);
Ж/д станций: МЦД Лианозово и Марк;