Руководитель в Центр заботы о клиентах

Вакансия № 23399308 от компании ОТП Банк, АО (OTP bank) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ОТП Банк, АО (OTP bank).

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 до 100000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Замоскворецкая линия, метро Войковская.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23399308 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 23399308:

Прочитано соискателями - 57 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ОТП Банк, АО (OTP bank)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ОТП Банк входит в венгерскую финансовую группу OTP Group, одну из лидеров на рынке оказания финансовых услуг в Центральной и Восточной Европе, а также в топ 50 крупнейших банков России.

Мы активно растем и развиваемся, и приглашаем в нашу дружную команду ответственного и инициативного единомышленника.

Обязанности работника:

руководство направлением управления репутацией в сети Интернет
контроль за качеством и KPI направления
мониторинг упоминаний Банка в интернете
сервисная поддержка Клиентов в соц. сетях (FB, VK, инстаграм, твиттер, Одноклассники)
поддержание в соц. сетях положительного имиджа Банка при отработке комментариев и решении вопросов и проблем Клиентов
формирование и внедрение предложений по системному улучшению клиентского опыта

Требования к работнику:

высшее образование: гуманитарное, экономическое
знание трендов соц. сетей
умение адаптироваться под Tone of Voice Компании
успешный опыт поддержания в соц. сетях положительного имиджа компании и готовность продемонстрировать конкретные кейсы
грамотная письменная и устная речь

Условия труда:

официальное оформление по ТК РФ (мы полностью "белые")
фиксированный оклад, годовой бонус (выплачивается дважды в год, пропорционально отработанному времени), оплачиваемый отпуск и больничные
дополнительные интересные бенефиты: ДМС, партнерские программы лояльности, скидки у партнеров (фитнес), электронная корпоративная библиотека, повышенный cashback
график работы 5/2, понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница - сокращенный рабочий день до 16:45
возможность расти и развиваться - внутреннее обучение с сильной внутренней командой тренеров и руководителей, с внешними тренерами и экспертами (лидирующими в России)
новый, современный и очень уютный офис.