Специалист службы поддержки клиентов

Вакансия № 23689419 от компании АО СитиБайк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 52000 до 55000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Бережковская набережная, 20с9.

Это объявление № 23689419 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 28 раз(а);
Отправлено откликов - 1 раз(а);

В команду Московского городского велопроката VELOBIKE срочно требуются Специалисты службы поддержки клиентов

Прием и обработка заявок от клиентов (телефон, электронная почта, чат, заявки из сall- center);
Разбор спорных ситуаций;
Ведение базы данных;
Консультирование клиентов по тарифам и услугам Компании;
Работа с претензиями; урегулирование проблемных ситуаций.

Образование высшее профессиональное;
Опыт работы оператором службы поддержки/ менеджером по работе с клиентами обязателен - от 1 года;
Уверенный пользователь ПК;
Знание офисных программ - Word, Excel - обязательно, опыт работы в базах данных (ввод информации, корректировка);
Личные качества: активная жизненная позиция, грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция, ответственность, внимательность, добросовестность, пунктуальность.

Поиск новых клиентов и "холодные" звонки - в должностные обязанности не входят!
График работы: 2/2 (дневная смена 07:00-15:30; вечерняя смена 15:30-24:00);
Заработная плата 3 000 рублей за 1 смену (после вычета НДФЛ); премирование по итогам работы;
Работа временная до 31.08.2022 г., возможно продление договора;
Официальное оформление, работа в офисе (м. Киевская);
Заработная плата выплачивается на банковскую карту 2 раза в месяц;
Бесплатная парковка на территории работодателя.