Менеджер Сервисной службы в мебельной компании Премиум класса

Вакансия № 23820275 от компании ООО Эни Хоум на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эни Хоум.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 до 130000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большой Саввинский переулок, 12с8.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23820275 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 23820275:

Прочитано соискателями - 38 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Эни Хоум":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В команду успешной развивающейся компании премиальной мебели и света требуется Менеджер Сервисной Службы.

Задача – полностью взять ответственность за выполнение обязательств перед клиентами; а именно отвечать за блок процессов (замер – кд - логистика – монтаж – рекламации – гарантийное обслуживание – реставрация)

Обязанности работника:

Взаимодействие с клиентами компании (планирование замеров, монтажи, рекламации).
выявление потребности клиента (в случае рекламации найти решение которое удовлетворит клиента с наименьшими расходами для компании).
необходимо эффективно управлять: бригадами сервисной службы (замеры, монтаж, реставрация).
подбор, адаптация, построение системы обучения по сборке и монтажу мебели.
управление графиком поставок мебели клиентам; контроль сервисных этапов прохождения производства.
осуществление гарантийных обязательств по договорам.
контроль за работой рекламаций, снижение неоправданных расходов и убытков компании при удовлетворении претензий и требований клиентов.
эффективное планирование логистики и графика поставок.

Требования к работнику:

Опыт работы в премиум сегменте обязателен!
опыт работы с корпусной мебелью от 3 до 5 лет;
опыт работы на руководящей должности в сервисных компаниях от 3-х лет;
опыт работы в сборке и монтаже корпусной и мягкой мебели;
опыт работы с реставрацией корпусной и мягкой мебели;
знание материалов корпусной и мягкой мебели и рынка фурнитуры;
понимание технологического процесса изготовления и установки корпусной и мягкой мебели;
опыт работы с клиентами в премиальном сегменте сервиса
Качества (обязательные):
многозадачность, внимательность, ответственность, организаторские навыки,
способность работать с большими объемами информации.
Профессиональные навыки:
Владение компьютерными программами: ПК-MS Office;
умение читать чертежи и развертки стен в дизайн-проектах интерьеров;
опыт эффективно распределять время команды и планировать задачи;
опыт формирования монтажных бригад;
опыт решения острых вопросов с клиентом с наименьшими убытками;
навыки по замеру, сборке монтажу, реставрации;
построение и контроль графика производства работ;
планирование графика поставок;
личные коммуникативные навыки, грамотная речь.