Менеджер Сервисной службы в мебельной компании Премиум класса
Вакансия № 23820275 от компании ООО Эни Хоум на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эни Хоум.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 60000 до 130000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большой Саввинский переулок, 12с8.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 23820275 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 23820275:
Прочитано соискателями - 39 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Эни Хоум":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В команду успешной развивающейся компании премиальной мебели и света требуется Менеджер Сервисной Службы.
Задача – полностью взять ответственность за выполнение обязательств перед клиентами; а именно отвечать за блок процессов (замер – кд - логистика – монтаж – рекламации – гарантийное обслуживание – реставрация)
Обязанности работника:
- Взаимодействие с клиентами компании (планирование замеров, монтажи, рекламации).
- выявление потребности клиента (в случае рекламации найти решение которое удовлетворит клиента с наименьшими расходами для компании).
- необходимо эффективно управлять: бригадами сервисной службы (замеры, монтаж, реставрация).
- подбор, адаптация, построение системы обучения по сборке и монтажу мебели.
- управление графиком поставок мебели клиентам; контроль сервисных этапов прохождения производства.
- осуществление гарантийных обязательств по договорам.
- контроль за работой рекламаций, снижение неоправданных расходов и убытков компании при удовлетворении претензий и требований клиентов.
- эффективное планирование логистики и графика поставок.
Требования к работнику:
- Опыт работы в премиум сегменте обязателен!
- опыт работы с корпусной мебелью от 3 до 5 лет;
- опыт работы на руководящей должности в сервисных компаниях от 3-х лет;
- опыт работы в сборке и монтаже корпусной и мягкой мебели;
- опыт работы с реставрацией корпусной и мягкой мебели;
- знание материалов корпусной и мягкой мебели и рынка фурнитуры;
- понимание технологического процесса изготовления и установки корпусной и мягкой мебели;
- опыт работы с клиентами в премиальном сегменте сервиса
-
Качества (обязательные):
- многозадачность, внимательность, ответственность, организаторские навыки,
- способность работать с большими объемами информации.
-
Профессиональные навыки:
- Владение компьютерными программами: ПК-MS Office;
- умение читать чертежи и развертки стен в дизайн-проектах интерьеров;
- опыт эффективно распределять время команды и планировать задачи;
- опыт формирования монтажных бригад;
- опыт решения острых вопросов с клиентом с наименьшими убытками;
- навыки по замеру, сборке монтажу, реставрации;
- построение и контроль графика производства работ;
- планирование графика поставок;
- личные коммуникативные навыки, грамотная речь.
Условия труда:
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата: оклад + KPI, обсуждаем по имеющемуся опыту;
- График работы: 5/2; с 10-19 или 11-20 на выбор.
- Место работы в центре Москвы: Большой Саввинский переулок 12с8
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.any-home.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):