Главный администратор медицинского центра
Вакансия № 23828262 от компании Клиника Доктор АННА на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Клиника Доктор АННА.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 80000 до 80000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Миклухо-Маклая, 36А.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 23828262 добавлено в базу данных: Пятница, 14 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 23828262:
Прочитано соискателями - 40 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Клиника Доктор АННА":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Главный администратор медицинского центра
Обязанности работника:
-
Обязанности работника:
Структуризация работы ресепшен:
— Организация системы обучения, тестирования и допуска к работе администраторов;
— Разработка и внедрение скриптов для работы администраторов;
— Коррекция расписания врачей под потребности клиники в согласовании с заместителем главного врача;
— Разработка, внедрение и контроль мотивации администраторов,
— Разработка ключевых показателей контроля качества эффективности работы администраторов,
— Аналитика работы ресепшен с помощью отчетов из МИС Медиалог,
— Организация/ коррекция контроля кассовой дисциплины, инкассации, создание системы отчетности,
— Анализ
— Создание работы с отзывами Пациентов на базе ZABOTA2.0,
— Разработка дизайна медицинской формы для персонала.
— Подбор персонала для работы ресепшен, кол-центра,
— Обучение персонала администраторов работе с жалобами, сомнениями, возражениями и выявлением потребностей пациентов, завершение разговора и запись пациента в клинику
— Проведение еженедельных тренингов с администраторами, моделирующих продажу услуг друг-другу с целью выявления «узких мест» и повышения знания продукта;
— Создание ценовой политики и разработка акций и спецпредложений, создание плана спецпредложений и акций на предстоящие недели и месяцы
Структуризация работы кол-центра:
— Организация работы call-центра,
— Разработка и внедрение скриптов для работы администраторов,
— Разработка, внедрение и контроль мотивации администраторов кол-центра,
— Разработка стандартов и скриптов call-центра
Создание отдела по работе с ВИП клиентами:
— Создание отдела по работе с VIP клиентами,
— Налаживание координации между администраторами и врачами по продажам медицинских программ
Требования к работнику:
- Умение руководить коллективом подчиненных администраторов;
- Создание позитивного командного духа коллектива, ориентированного на результат;
- Знание работы кол центра медицинской организации;
- Создание структуры мотивации персонала;
- Создание и внедрение системы предложений и продаж медицинских программ и услуг;
- Работа с жалобами и возражениями пациентов;
- Знание делового документооборота;
- Свободное владение MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
Условия труда:
- Заработная плата: фиксированный оклад;
- Возможно оформление в качестве самозанятого;
- Скидки на медицинское обслуживание в клинике для вас и членов семьи;
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.doctor-anna.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):