Аккаунт-менеджер технической поддержки

Вакансия № 2399011 от компании ООО Оптиматика на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Оптиматика.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Арбатская, Столовый переулок, 6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2399011 добавлено в базу данных: Пятница, 21 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 2399011:

Прочитано соискателями - 223 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Оптиматика":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша компания разрабатывает и поддерживает крутые корпоративные веб-системы для автомобильных брендов и мобильные приложения. Пришла пора расширять команду технической поддержки.

Вот теперь мы ищем коллегу в команду на должность аккаунт-менеджера технической поддержки, который будет общаться с клиентами и вести техническую поддержку наших систем.

На самом деле, задач, которые будет решать этот человек, довольно много:

Общение с клиентами (надо охотно держать контакт)
Консультации сразу по телефону (надо будет хорошо погрузиться в нашу предметную область и уметь консультировать клиентов по телефону)
Обработка задач, прилетающих в поддержку (работа в специальной IT-системе для приема заявок и работы с ними)
Работа с программистами (задачки, которые приходят от клиентов часто потребуют подключения программистов. Надо будет объяснять проблему и следить за ее качественным решением)
Участие в тестировании новых функций, разработанных в системе

Эта вакансия находится где-то посредине между: аналитиком, оператором тех. поддержки, аккаунт-менеджером и руководителем проектов.

Вот что мы с радостью предлагаем новому коллеге:

Возможность работы с крупнейшими автомобильными брендами мира. Мы работаем с VW, Audi, Skoda, Nissan, Ford, BMW, Infiniti.
Офис в центре Москвы
Минимум бюрократии...
Нам не нужны больничные (болейте на здоровье), возвращайтесь поскорее
Не надо ждать полгода для первого отпуска (главное аккуратно его спланировать)
Прямой контакт с руководителями компании - все заинтересованы в результате
График работы не строгий (можно уходить раньше и приходить позже, главное все время быть на связи для клиентов).
Cимволический испытательный период - 1 месяц (нам, правда, важно, чтобы вы оказались совместимы с командой

Кого мы ищем:

Командного игрока (в команде будут работать 6-7 человека)
Человека, которому интересно развивать навыки общения с клиентами
Эталон надежности (клиенты всегда спокойны, передавая вам любую информацию. Вы не забудете ее и корректно донесете до команды)
Нам важен технический склад ума (все таки, это IT. Если у вас техническое образование или релевантный опыт - это то что надо)
Ну а если у вас есть опыт работы с автомобильным дилерским маркетингом - плюс 10 в карму! =)

Приходите на собеседование. Выпьем кофе, поговорим за жизнь. Поймем, интересно ли нам поработать вместе.