Аккаунт-менеджер технической поддержки
Вакансия № 2399011 от компании ООО Оптиматика на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Оптиматика.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Арбатская, Столовый переулок, 6.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 2399011 добавлено в базу данных: Пятница, 21 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 2399011:
Прочитано соискателями - 224 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Оптиматика":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наша компания разрабатывает и поддерживает крутые корпоративные веб-системы для автомобильных брендов и мобильные приложения. Пришла пора расширять команду технической поддержки.
Вот теперь мы ищем коллегу в команду на должность аккаунт-менеджера технической поддержки, который будет общаться с клиентами и вести техническую поддержку наших систем.
На самом деле, задач, которые будет решать этот человек, довольно много:
- Общение с клиентами (надо охотно держать контакт)
- Консультации сразу по телефону (надо будет хорошо погрузиться в нашу предметную область и уметь консультировать клиентов по телефону)
- Обработка задач, прилетающих в поддержку (работа в специальной IT-системе для приема заявок и работы с ними)
- Работа с программистами (задачки, которые приходят от клиентов часто потребуют подключения программистов. Надо будет объяснять проблему и следить за ее качественным решением)
- Участие в тестировании новых функций, разработанных в системе
Эта вакансия находится где-то посредине между: аналитиком, оператором тех. поддержки, аккаунт-менеджером и руководителем проектов.
Вот что мы с радостью предлагаем новому коллеге:
- Возможность работы с крупнейшими автомобильными брендами мира. Мы работаем с VW, Audi, Skoda, Nissan, Ford, BMW, Infiniti.
- Офис в центре Москвы
- Минимум бюрократии...
- Нам не нужны больничные (болейте на здоровье), возвращайтесь поскорее
- Не надо ждать полгода для первого отпуска (главное аккуратно его спланировать)
- Прямой контакт с руководителями компании - все заинтересованы в результате
- График работы не строгий (можно уходить раньше и приходить позже, главное все время быть на связи для клиентов).
- Cимволический испытательный период - 1 месяц (нам, правда, важно, чтобы вы оказались совместимы с командой
Кого мы ищем:
- Командного игрока (в команде будут работать 6-7 человека)
- Человека, которому интересно развивать навыки общения с клиентами
- Эталон надежности (клиенты всегда спокойны, передавая вам любую информацию. Вы не забудете ее и корректно донесете до команды)
- Нам важен технический склад ума (все таки, это IT. Если у вас техническое образование или релевантный опыт - это то что надо)
- Ну а если у вас есть опыт работы с автомобильным дилерским маркетингом - плюс 10 в карму! =)
Приходите на собеседование. Выпьем кофе, поговорим за жизнь. Поймем, интересно ли нам поработать вместе.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://optimatica.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):