Специалист/Инженер технической поддержки

Вакансия № 24065873 от компании Платформа ОФД на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 до 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Усачёва улица, 33с1.

Это объявление № 24065873 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 102 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

«Платформа ОФД» - крупнейший оператор фискальных данных России. Входим в Экосистему Сбера. Резидент Сколково.

Мы занимаемся развитием высокотехнологичных сервисов для бизнеса и обеспечиваем надежность передачи кассовых чеков в налоговую службу (54-ФЗ).

В числе первых получили разрешение ФНС России, став лидерами в развитии российского рынка ОФД и онлайн-касс.

В систему «Платформа ОФД» передает данные каждая 3-я касса России. Нам доверяют более 700 тыс. клиентов, во всех российских регионах.

Обработка всех писем, поступивших на электронный ящик компании в соответствии с регламентом;
Подготовка ответов на вопросы клиентов;
Консультирование клиентов/партнеров по нестандартным ситуациям;
Взаимодействие со сторонними подразделениями компании в рамках обслуживания клиентов/партнеров;
Помощь клиентам в процедуре заключения договора через личный кабинет, консультирование;
Консультирование клиентов/партнеров по вопросам работы в личном кабинете;
Выполнение установленных ключевых показателей эффективности;
Выявление ошибок и заведение задач на 3 линию и команду разработки.

Опыт работы в сфере обслуживания и консультирования физических/юридических лиц от года желательно с сфере IT, телеком, кассового обслуживания;
Владение стандартными ПО (Microsoft Word, Microsoft Excel);
Навыки работы в CRM желательны;
Навыки ведение деловой переписки;
Навыки взаимодействия со сторонними подразделениями Компании.

Будет плюсом:

Оформление по договору ГПХ на 2-3 месяца (с возможностью в дальнейшем оформления в штат)
Современный и комфортабельный офис в шаговой доступности от м. Спортивная или МЦК Лужники;
«Белая» заработная плата - 60 000 рублей (до вычета налога);
График работы: 5/2 (сб, вс. выходные) с 8:00/9:00/10:00 до 17:00/18:00/19:00.
Удобная кухня-столовая, 2 кофемашины, чай/кофе/сухие завтраки, ежемесячные пицца-пати
Конструктивная и открытая рабочая атмосфера, поддержка коллег, отличный коллектив.