Менеджер по работе с клиентами (marketplace Seller) / Account Manager

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24153986 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "SOLUTIONS FACTORY":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет!
Мы ищем сотрудника в дружественную нам компанию Сatalog.app — продукт, который помогает автоматизировать рутинные процессы в интернет-магазине, официальный технологичный партнер Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Aliexpress. Основной фокус которого — упрощение жизни продавцов на площадке и возможности управлять всей торговой деятельностью из единого интерфейса.

Сейчас мы в поиске звезды клиентского сервиса, который готов, как завоевать сердца клиентов, так и полностью организовывать работу с каждым клиентом в отдельности.

Чем предстоит заниматься:
— Управлять и выстраивать прочные и надежные отношения с клиентами.
— Рассказывать клиентам о возможностях нашей платформы и помогать с техническими вопросами.
— Проводить презентации для клиентов (без продаж), готовить отчеты по проведенным активностям.
— Планировать проекты — продуманно и четко, что был крутым не только результат, но и процесс.
— Помимо этого тебе предстоит активно взаимодействовать с командой продукта, самостоятельно выстраивать множество процессов и искать информацию.
— Будет классно, если ты Сontrol freak во всем, что касается планирования: таск-трекеров, документации и таблиц.

Мы ждём, что ты:
— Понимаешь особенности рынка E-commerce, не только как пользователь, но и со стороны предпринимателя (селлера). Имеешь опыт работы с одним или несколькими ведущими маркетплейсами.
— Работал аккаунтом или проджектом в digital-агентстве. В разных компаниях эти позиции называются по-разному, важно не название, а опыт плотного и успешного взаимодействия и с командой, и с клиентом.
— Имеешь опыт бюджетирования и работы с документооборотом. Тебе предстоит следить за всеми документами, которые требуются для каждого клиента.
— Ориентируешься на результат и автономность в достижении своих целей в совокупности со способностью вести, мотивировать и продуктивно работать с командой.
— Имеешь желание погружаться в самую суть процессов и задач, проявить инициативу.

Что мы предлагаем:
— Востребованный и экологичный продукт, который приносит реальные результаты нашим клиентам.
— Возможность принять участие в формировании продукта и построить карьеру в одной из самых перспективных областей.
— Свобода, поддержка и помощь в реализации собственных амбиций.
— Достойный кейс в твоем портфолио.
— Возможность работать в офисе или дистанционно.
— Все атрибуты стартапа: молодая, заряженная, активная команда; отсутствие бюрократии и сложных процессов; возможность прямого общения с основателями.

Эта вакансия действительно отличная возможность вырасти, построить команду аккаунтинга/коммерции или найти себя в другой составляющей компании.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):